天猫国际不退货去哪里投诉?是不是绝对正品?

在天猫国际店铺内有一些商品是无法退货的，除非是商品有质量问题才可能给你退货，因为这些商品是进口商品，所以如果支持无理由退货将会有很多的麻烦，那么如果天猫国际店铺不给退货去哪里投诉呢?

一、天猫国际不退货去哪里投诉?

首先，买家可在“我的淘宝-已买到的宝贝”页面通过"投诉维权"通道向天猫发起“七天无理由退换货”申请;在收到买家“七天无理由退换货”申请后，天猫有权根据协调情况要求交易双方提供必要证明，并确认及判定。

当天猫根据相关规范判定买家“七天无理由退换货”申请成立，则有权通知自卖家的账户直接扣除相应金额款项先行赔付给买家;天猫支持或卖家自行承诺提供“七天无理由退换货”服务的商品，买家以无理由形式退货或拒签的，来回运费均由买家承担。若商品提供包邮服务，买家仅承担退货运费。

对于已经确认收货和已经发货的订单，申请售后，有两种退款方式。一种是不喜欢商品退货退款，一种是因为商品质量问题或者其他非客户的原因可以直接要求退款而不退货。如果是质量问题不退货直接退款的话，可能会出现对方不同意。可以要求客服介入调查的。

对于已经付款但是未发货的订单可以直接申请退款，一般经过客户协商后可以马上完成退款了。

二、天猫国际是不是绝对正品?

当然这取决于你所购买的商品，大部分应该是正品。一些商家的造假技术比较高，因此可能会卖一些假货，同时还曝出了一些黑料，所以也不能说是绝对的百分百是正品，但是大多数还是比较可靠的。

因为入驻天猫国际的要求还是比较苛刻的，想要入驻的商家，首先必须要在海外有实体公司，其次就是入驻的商家，必须要有海外公司的授权证明，也可以说是从根本上杜绝了假货。

天猫国际物流必须要公开，对于商家发货，物流信息必须要能够随时查看到，这样的话，商品是从哪里发货，经过了那些地方，顾客都可以看的到，而且这样也可以杜绝一些国内的造假公司。

三、与天猫的区别是什么?

1、两者性质不一样---天猫国际是跨境公司(包括香港，台湾，澳门 )，另外，天猫是以卖国产货物为主，天猫国际所卖物品原产于或销售于海外。

2、使用费用不一样---比如说保证金，平台使用费用等。

3、发货不同---天猫国际是直邮的形式，从保税区发货，天猫就是从国内快递发货。

4、店铺运营的方法不同，天猫国际类似于天猫是阿里巴巴的一个电商购物平台主营经营海外代购的商品，为国内消费者直供海外原装进口商品;销售的商品均原产于或销售于海外，通过国际物流经中国海关正规入关。

不知道看完上面的介绍之后，大家是否已经明白了天猫国际与天猫之间的区别呢，老实说不同平台的运营模式和消费群体也是有差距的，值得注意的一点是由于平台要求缘故，天猫国际上面的产品基本为正品，因为一旦造假将会受到严苛的处罚。