被淘宝禁言怎么办？要注意哪些?

一些消费者可能遇到过被淘宝禁言的情况，一般都是几天或者几个月，问题严重者可能是永久禁言。这一禁言，在使用淘宝的时候就会有一些不便，有些人就问了这禁言能不能解除呢?很多人都会尝试申诉解除禁言，但是事实上是，即使申诉了，禁言也是无法解除的。那就意味着一但被淘宝禁言，只能等禁言时间过去，才可以解除禁言!但如果是永久禁言就没有办法了。可见禁言是一件十分麻烦的事，那么淘宝禁言的这些规则你就要注意了!

一、言语不当被禁言

如果在和客服沟通或者发表评价回答问题时，出现了言语上的一些人身攻击。比如在与客服沟通时发生纠纷存在辱骂对方的行为;对商品不满意在商品评价区出现低俗词汇;或者发表评价时出现敏感词汇，类似政府机关名称、刷赞、等词汇。以上情况都是可能会被淘宝禁言的。具体的违禁词汇可以在淘宝官网上查到，平时在使用时一定要注意。

二、多次发布未经允许的广告被禁言

以任何方式将淘宝平台用于群发未经请求的广告消息，如中国站卖家店铺消息、产品或服务消息，或者一些中奖的广告信息、来路不明的链接，邮箱地址等，在官方核实之后也会予以禁言的惩罚，如果想要宣传或者推荐一些店铺，或者推广自己的店铺，一定不要盲目的胡乱发布广告信息，切记要合理合法宣传。

三、总是发布恶意差评被禁言

收到商品后，我们经常会被要求填写一些评价，但是评价都是自愿的。东西不好，可以适当给予差评，防止其他人上当，但是如果经常性的发表一些差评，而且都是一些无厘头的理由。比如购买商品没有赠品、商品包装不好看、等等无理取闹的理由。或者经常恶意地给一些差评。官方也是可能会对你予以一个禁言的处罚的。商家做生意不容易，如果遇到商品有问题可以先沟通再差评，以免引起一些不必要的麻烦。

总之淘宝禁言无法取消，如果只是因为自己不小心而导致的禁言，那就没有必要了，为了自己使用方便，切记，遵守禁言规则!