淘宝店铺流失率在哪看?流失率高怎么办?
淘宝店铺流失率是原本属于店铺的客户走向了别的店,当然,这个流失率影响着店铺的成交,作为,店主肯定是需要很好的把控这个指标的,所以,到底在哪看流失率?这对于大家来说,也是特别关键的。
一、淘宝店铺流失率在哪看?
在卖家中心左侧找到生意参谋,点开到首页往下拉,竞争情报里就可以看到店铺的流失率了。
二、淘宝店铺流失率高怎么办?
虽然开淘宝店是比较容易的,但是运营起来并不是自己想象的那么简单,如果运营不好,就会导致店铺的流失率高,这样就会影响淘宝店铺流量,那淘宝店铺流失率高怎么办?接下来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。
1.做好质量营销
要明白质量是维护顾客忠诚度最好的保证,是对付竞争者的最有力的武器,是保持增长和赢利的唯一途径。可见,店铺只有在产品的质量上下大工夫保证商品的耐用性、可靠性、精确性等价值属性才能在市场上取得优势,才能为商品的销售及品牌的推广创造一个良好的运作基础,也才能真正吸引客户、留住客户。
2.商品主图
买家按照关键字或类别进行搜索。首先,他们会看到产品的主图。主图会展示产品的款式、颜色和促销信息。在主图上,一是向买家展示产品的第一眼风格,二是在主图上展示产品的优势。
3.页面打开速度
许多运营人员在制作宝贝图片的时候,一整张大图包含了所有信息,但这样做会非常影响打开页面的速度。要知道等待缓冲页面也是造成损失的一个原因。可以把大图裁剪成小图,这样加载起来也会比较快。
4.淘宝店铺信誉
当买家点击宝贝后,如若看到店铺的信誉很低,那么很多买家都会选择离开不再继续浏览,而去选择宝贝相同但信誉更高的店铺。一间信誉高的店铺购物保障也相应较高,并能享受更多优惠。因此卖家可以选择多加入一些保障,适当地设置一些优惠,增加买家的浏览深度。
淘宝商家要想降低店铺的流失率,一定要做好商品的基础,优化商品主图,制定合理的商品价格,尤其是要保证商品的质量,这些都是根本,将这些做好,有了忠实了粉丝,那么店铺的跳失率就会降低很多了!
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