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宝贝虚假交易被降权的解决方法有哪些?要注意什么?

时间:2023-01-30 13:02:45|栏目:淘宝装修|点击:

小店开了有近三个月,中间不断有宝贝被降权,降权的全是“虚假交易”。开始的时候就是只要一件宝贝一天被至少3人拍的话第二天肯定就降权,有一件5元的爱心窝头的的记录都有近50条了,也忍痛下架,重新再上了一个新的。

关于“虚假交易”,我通过电话几次咨询小二MM,基本上给我的理由都是;

1、是实体但没有物流信息

2、收发货时间过快

我想关于实体我承认,但我们真的是非营业组织,我想这点连税务局都是承认的,因为我们是免税的。我们也不可能给卖家寄一只狗狗过去,再说了卖家也不会要的,大家都知道这是虚拟产品,不可能存在真实物流的。至于收发货时间过快,好吧,我也承认,现在已经努力和几个志愿者协调好,尽量不要太快发货,可是我们控制不住买家呀,买家们只要在的基本都是不多久就确认了。现在我们也尽量去和买家旺旺沟通。

我也看到大家都说虚假交易,我也希望能避免。所以一再和小二MM沟通,我们可不可通过什么认证之类的方式来避免这种情况,因为百分百我们不太有真实的物流的。结果MM说现在没有任何办法。

宝贝虚假交易被降权的解决方法:

如果是正常交易,可以找买家的聊天记录、发货快递单等凭证向淘宝进行申诉。申诉成功以后就能够解决了。我接着打客服电话,他说让我提供一下其中5个会员名的聊天记录以及物流凭证,发给我一个邮件,上面有上传凭证的连接。我一个一个把聊天和物注记录截图出来并上传给淘宝,结果,今天一看,真的帮我恢复了,所以大家请不要太担心,你们遇到这种问题只要用同样的办法就可以解决了。


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