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如何样算可疑交易?

时间:2023-01-27 21:30:06|栏目:淘宝装修|点击:

亲,若您的商品(包含不仅限于:低价包邮商品/货到付款/赠品 )在短时间内被大量拍下且买家以此来要胁、投诉等影响交易的非正常出价行为,此类情况可能为可疑交易哦。

1、目前规蜜投诉平台受理以下4种的类型,登录在【规蜜】-【投诉】提交对买家的投诉

异常拍下:买家短时间内大量拍下商品,不以购买为目的,导致卖家库存被占用,商品被拍下架,干扰卖家正常运营。

异常退款:不以购买为目的,针对多个商家/多笔订单发起收到货仅退款/提供错误退货单等情况的退款。

异常投诉:不以购买为目的,买家滥用延迟发货规则发起赔付申请等缘由的投诉。

温馨提醒:恶意行为防范指南请点此查看。

【异常拍下】【异常退款】【异常投诉】投诉类型下具体场景可以选择哦,请参考以下内容:

投诉类型异常拍下异常退款异常投诉

具体场景买家大量拍下不付款买家使用(错误单号/重复单号退货)买家以未按约定时间发货\缺货问题投诉我

买家使用错误收货信息买家退回货物异常(空包、调包、少件等)买家以信息泄露问题投诉我

买家拍下目的为涉嫌发布广告评价买家实际收到货却发起仅退款,涉嫌获取不当利益买家以发票问题投诉我

买家拍下目的为涉嫌不当获取淘客佣金买家发起退款退货,涉嫌不当获取运费险/运费买家以邮费问题投诉我

买家拍下目的为涉嫌不当获取运费险/运费买家以货到付款发货规则问题投诉我

买家无真实购买意愿买家以信用卡问题投诉我

买家以好评返现问题投诉我

我有特殊情况

审核周期:您提交投诉后2个工作日内通知您处理结果,您可以登录【规蜜页面--投诉--点击页面右侧“订单详情”】查看投诉具体进度及结果内容

温馨提醒

可能会有“买家”要求您通过QQ进行交谈,淘宝建议您通过阿里旺旺进行交易信息交流。


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