刷动态评分安全吗?五钻店降权关门大吉了!要注意什么?
动态评分制度是淘宝为了完善评价制度而出的新东东,由于很多商家的活动要和动态评分挂钩,所以导致那些低评分卖家要去刷动态评分,至于刷动态评分安全吗这个问题,就像酒驾一样,大家都知道是犯法的,不过都存在一个侥幸心理,没有被抓到就是安全的,抓到了就只能认倒霉了。我的一个五钻店铺就是刷了动态评分导致被降权而关门大吉大利了!
大家 要淡定呀 淘宝还是一步步来 慢慢经营比较好,在淘宝,动态评分影响了宝贝自然搜索排名,影响买家的点击转化率,也影响了直通车的质量分。而这3点,直接影响到了流量、销售额、类目排名、投入产出比,进而影响了你去淘宝拿资源的底气(越来越贵的直通车,广告费等),可以说牵一发而动全身,做的越好,底气越足,流量越多,销售额越多,利润也就越大。动态评分是完全有顾客来定的,我们卖家无法操控。但并不意味着我们就无能为力,动态评分归结起来就是顾客体验好坏的直接表现。再简单点说,他收到货物的10秒钟内,什么感受,是爽还是难受。动态评分也就差不多出来了。
生意做大了,难免会有让顾客不满意之处,而我们就要解决顾客的不满之处,让顾客喜欢你的品牌,售后的反应速度一定要比售前快,顾客要退货换货,千万不要去和他纠结,有些小卖家会找出各种理由不让顾客退货,结果换来的就是一大堆差评,还有1分的动态分,拿出品牌的风范,更好的服务顾客。这一点其实是上一个小秘招4的体现,既然已经买了货,成了客,小秘招4可知,维护一位与新招一位,成本摆着呢。举一个例子,昨天有一个顾客,买了2件衣服,其中一件不喜欢,想要退货。客服怎么办,一个字,退。客服的出发点,一定不宜是这个顾客是不是想刁难我们,而应该是顾客哪里不满意。
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