危及交易安全申诉凭证示例汇总详情有哪些？

凭证类型分类/链接凭证名称凭证要求

输入凭证聊天记录举证号提取方法阿里旺旺聊天记录1、如果您旺旺账户无法登陆，请使用非申诉账户与买家联系，并提供对应订单的旺旺聊天记录举证号，聊天内容需能核实到买家收到货物，且与交易信息一致。 2、如您账户可以登陆，请先查看温馨提示或站内信，确认需举证的买家，提供对应买家的聊天举证号。要求举证所有与该买家的聊天内容。

协商一致阿里旺旺聊天记录请先查看温馨提示或站内信，确认具体需解决的维权或订单。需提供对应订单的旺旺聊天举证号，聊天内容需能核实到买家愿意撤销维权，交易已协商一致并解决。

定金交易旺旺举证号如果您旺旺账户无法登陆，请使用非申诉账户与买家联系，并提供对应订单的旺旺聊天记录举证号，聊天内容需能核实到 1、买家认可交易为定金交易 2、如您账户可以登陆，请先查看温馨提示或站内信，确认需举证的买家，提供对应买家的聊天举证号。要求举证所有与该买家的聊天内容。

输入链接进货商品的在售链接请提供指定商品的在其他网站的在售链接。

官方活动链接请提供指定商品领取的官方活动链接。

进货商品的在售链接请提供指定商品的在其他网站的在售链接。

输入编号通用转账支付宝交易号请提供您的转账支付宝交易号凭证，请先查看温馨提示或站内信，确认具体需解决的维权或订单。若您选择退款买家，请上传清晰完整的支付宝转账截图，截图内容须包含以下内容且要求与订单信息一致：买家会员名、支付宝交易号、打款时间等。

危及订单编号请输入指定商品交易成功的1笔订单

图片凭证运单/底单类发货物流底单凭证要求：a、若您的发货凭证是电子面单：菜鸟合作的电子面单，系统会自动帮您识别并上传，非菜鸟合作电子面单，需要您用发货软件重新打印一张底单，完整拍照并上传;b、若您是普通快递发货：请完整拍照快递底单并上传;c、若您是大件物流发货，请完整拍照物流底单并上传。

货运单请提供清晰完整的货运单凭证图片。以下内容需清晰可见并与交易信息一致：收件人姓名、收件人联系电话、收件人地址、发件人姓名、发件人联系电话等信息。

保证书示例请点此查看定金交易保证书请上传清晰完整的保证书，内容如下：认证人姓名：XXX，今后若有定金类商品或交易，保证将定金类商品放置在预售或其他-定金类目中， 若后续再次出现此类错放类目出售定金商品的行为， 帐户将永久冻结不再开通。 缺少信息无效，必须是手写在白纸上，拍照上传，其他形式无效。

准入类商品保证书请上传清晰完整的保证书，内容及格式参照示例图，但必须是手写在白纸上，拍照上传，其他形式无效。

不引导非支付宝交易保证书请上传清晰完整的保证书，内容及格式参照示例图，但必须是手写在白纸上，拍照上传，其他形式无效。

不再销售违规商品保证书内容包含：(本人：(认证人姓名：XXX)不再销售相关违规商品，如若再次发现此类违规行为，帐户将永久冻结不再开通。 保证人： xxx 日期：xx年xx月xx日 )(缺少信息无效)。

闲置虚拟类保证书请上传清晰完整的保证书，内容及格式参照示例图，但必须是手写在白纸上，拍照上传，其他形式无效。

低价风险保证书请上传清晰完整的保证书，内容及格式参照示例图，但必须是手写在白纸上，拍照上传，其他形式无效。

高危商品保证书请上传清晰完整的保证书，内容及格式参照示例图，但必须是手写在白纸上，拍照上传，其他形式无效。

存在诱导保证书请上传清晰完整的保证书，内容及格式参照示例图，但必须是手写在白纸上，拍照上传，其他形式无效。

截图类凭证网站下单截图请上传清晰完整的网站下单截图，包含网址信息，网站需为大型有效网站(京东、当当、品牌官网等)，需以下内容清晰可见并与商品信息一致：代购链接、下单人信息 、品牌型号、采购数量、采购金额、下单时间等。

充值成功截图请上传清晰完整的充值截图，需以下内容清晰可见并与交易信息一致：平台名称、充值账号、充值时间、充值状态、金额、数量等信息。

删除申诉商品后台截图请提供清晰完整的申诉商品已经删除及全店同类违规商品已删除的后台截图。

进货商品的在售截图请提供指定商品的在其他网站的在售截图。

官方活动截图请提供指定商品领取的官方活动截图，需要包含活动时间，说明，内容以及对应的商品。

进货商品的在售截图请提供指定商品的在其他网站的在售截图。

店铺全部订单交易成功或交易关闭截图请处理完全店所有订单，并提供清晰完整的店铺全部订单交易成功或交易关闭截图。

通用退款记录截图请截图提供卖家中心-客户服务-退款管理中的记录截图，证实已处理完账户所有进行中的退款。

通用售后维权记录截图请截图提供卖家中心-客户服务-售后管理中的记录截图，证实已处理完账户所有进行中的售后维权。

补足保证金截图请通过卖家中心 > 客户服务 > 消费者保障服务缴纳宠物类目下基础保证金6000元整，缴纳成功后上传清晰完整的系统截图。

分销平台下单截图请上传完整清晰的下单截图，需以下内容清晰可见并与交易信息一致：交易商品名称、交易时间、交易账号等信息。

保证金截图请通过卖家中心 > 客户服务 > 消费者保障服务缴纳最低保证金金额(除手机类目10000元，其他类目为1000元)，缴纳成功后上传清晰完整的系统截图。

进货凭证类进货发票请上传清晰完整、四角齐全的国税发票原件，并在发票空白处使用圆珠笔写上卖家会员名。如发票是补开的，请提供补开发票证明(需加盖公章或发票章)。凭证需符合以下要求：品牌型号、采购金额、采购时间、采购数量等信息与商品信息一致。

专柜小票请上传清晰完整、四角齐全的代购小票、进货清单、出库单、海外销售合同等原件照片(海外销售合同需有双方公司公章，若受货方为个人，需盖销货方公章)。需以下内容清晰可见并与商品信息一致：采购人姓名、30天成交数量、品牌型号、采购金额、采购时间等。

手机卡进货发票请上传30天内成交数量对应的手机卡进货发票，需以下内容清晰完整且与商品信息一致：商品名称、商品价格、商品数量等。发票需为移动/联通/电信运营商开具，并在空白处使用圆珠笔写上卖家会员名。

进货收据请上传凭证清晰完整、四角齐全的进货收据。进货人需与店铺信息保持一致，包括：店铺名、旺旺名、店铺认证人等信息。凭证需以下内容清晰完整且与商品信息一致：商品名称、商品价格、商品数量等，并且需要加盖销售方的公章

危及商品型其他进货凭证请上传清晰完整的有效商品进货凭证。

机动车销售统一发票请上传清晰完整、四角齐全的机动车销售统一发票原件，并在发票空白处使用圆珠笔写上卖家会员名。如发票是补开的，请提供补开发票证明(需加盖公章或发票章)。凭证需符合以下要求：品牌型号、采购金额、采购时间、采购数量等信息与商品信息一致。

原材料进货凭证请上传清晰完整的原材料进货凭证，若是品牌商品请提供清晰完整、四角齐全的进货发票，并在发票空白处使用圆珠笔写上卖家会员名。若是非品牌商品请提供清晰完整的进货收据。凭证信息需与商品信息一致。

证书/证明类车辆一致性证书请上传清完整、四角齐全且文字内容清晰可见的凭证《车辆一致性证书》(参数页)。

电动车出厂合格证书请上传完整、四角齐全且文字内容清晰可见的出厂合格证

土地承包证书请上传至少一张果园土地承包证书的原件照片。

机动车出厂合格证请上传完整、四角齐全且文字内容清晰可见的《机动车出厂合格证》(第二页)。

发票补开证明若您的发票为补开，请上传清晰完整的发票补开证明，需以下内容清晰完整并与商品信息一致：发票代码、发票号码、商品名称、数量、型号、金额、实际进货时间、补开发票时间，并在文字上盖上发票出具机构的公章或发票专用章。

营业执照授权证明法人代表需与淘宝认证人一致，若非淘宝认证本人请补充手持授权资质证明。授权资质证明格式要求：兹证明淘宝卖家：XXX，真实姓名：XXX，通过本店进货，并在右下角附上法人代表签名、授权日期，法人代表手持身份证正面照片。

政府出具的资质证明请上传至少一张政府出具的证明，证明需要加盖县级以上政府公章，并且内容需要能证明商家租赁了相关土地，经营果园。

营业执照请上传清晰完整、四角齐全的营业执照原件照片，法人代表需与淘宝认证人一致，若非淘宝认证本人请补充手持授权资质证明。授权资质证明格式要求：兹证明淘宝卖家：XXX，真实姓名：XXX，通过本店进货，并在右下角附上法人代表签名、授权日期，法人代表手持身份证正面照片。

3g卡或上网卡营业执照请上传清晰完整、四角齐全的营业执照原件照片，法人代表需与淘宝认证人一致。

商标注册证请上传清晰完整、四角齐全的商标注册证。

照片类认证人与店铺内5种不同宠物合照请上传清晰完整的认证人与店铺内5种不同宠物的合照，需包含有被处罚商品，要求每种宠物各拍一张，若店铺少于5种，请全部提供，并且将店铺内的宠物商品整改至正确类目(猫：宠物/宠物食品及用品 >> 猫咪;狗：宠物/宠物食品及用品 >> 狗狗)。

手持身份证照请提供清晰完整的手持身份证照片，凭证能看到手持证件人的五官及证件信息，需看到手持证件人手臂，与其他手持商品照片拍摄背景和服装保持一致。

认证人与申诉商品合影请提供清晰完整的认证人和申诉商品的合影照片，商品需与页面展示一致，照片需露脸，与之前照片的背景衣服保持一致，合影中申诉商品需完整。

认证人站在申诉商品库存前照片请上传认证人在商品库存前照片，需露脸，且清晰的看到库存商品的包装、颜色等，(装箱无效)。

其他凭证类果园授权凭证授权资质证明格式要求：兹证明淘宝卖家：XXX，真实姓名：XXX，通过本店进货，并在右下角附上签名、授权日期，果园法人代表手持身份证正面照片。

危及订单型其他发货凭证请上传清晰完整的有效订单发货凭证。

官方进货渠道凭证请上传清晰完整的官方进货渠道凭证，例如卡密官方获取截图、官方活动发放页面截图。内容需与商品信息一致。

官方授权凭证请上传清晰完整的官方授权凭证。

通用申诉凭证请提供您的申诉凭证，如您没有任何凭证可以上传，请直接提交申诉。

销售商品明细表请上传清晰完整的商品对应销售明细表，并加盖市级及以上运营商、企业总公司公章。

代理合同/协议请上传市级及以上运营商签订的代理合同/协议，需以下内容清晰完整且与商品信息一致：代理对象、经营范围、合同/协议有效期、甲乙方落款信息等。

操作类操作类全店商品中无引导信息或已经删除(下架无效)建议您检查全店所有宝贝，避免宝贝中以图片和文字等方式直接或者变相出现社交、导购、团购、促销、购物平台等外部网站的名称、LOGO、二维码、超链接、联系账号(如qq、微信、手机号码)等引导信息。

全店同类商品全部删除(下架无效)全店同类型下商品全部删除(下架无效)

全店准入类商品删除(下架无效)全店准入类商品删除(下架无效)

处理完全部售后维权处理完店铺内全部售后维权

退款和售后全部处理完店铺内退款和售后全部处理完

本账号内危及交易安全客满处罚已全部申诉成功本账号内危及交易安全其他处罚已全部申诉成功

整改至正确类目(猫：宠物/宠物食品及用品 >> 猫咪;狗：宠物/宠物食品及用品 >> 狗狗整改至正确类目(猫：宠物/宠物食品及用品 >> 猫咪;狗：宠物/宠物食品及用品 >> 狗狗

凭证类型分类/链接凭证名称凭证要求

输入凭证聊天记录举证号提取方法阿里旺旺聊天记录1、如果您旺旺账户无法登陆，请使用非申诉账户与买家联系，并提供对应订单的旺旺聊天记录举证号，聊天内容需能核实到买家收到货物，且与交易信息一致。 2、如您账户可以登陆，请先查看温馨提示或站内信，确认需举证的买家，提供对应买家的聊天举证号。要求举证所有与该买家的聊天内容。

协商一致阿里旺旺聊天记录请先查看温馨提示或站内信，确认具体需解决的维权或订单。需提供对应订单的旺旺聊天举证号，聊天内容需能核实到买家愿意撤销维权，交易已协商一致并解决。

定金交易旺旺举证号如果您旺旺账户无法登陆，请使用非申诉账户与买家联系，并提供对应订单的旺旺聊天记录举证号，聊天内容需能核实到 1、买家认可交易为定金交易 2、如您账户可以登陆，请先查看温馨提示或站内信，确认需举证的买家，提供对应买家的聊天举证号。要求举证所有与该买家的聊天内容。

输入链接进货商品的在售链接请提供指定商品的在其他网站的在售链接。

官方活动链接请提供指定商品领取的官方活动链接。

进货商品的在售链接请提供指定商品的在其他网站的在售链接。

输入编号通用转账支付宝交易号请提供您的转账支付宝交易号凭证，请先查看温馨提示或站内信，确认具体需解决的维权或订单。若您选择退款买家，请上传清晰完整的支付宝转账截图，截图内容须包含以下内容且要求与订单信息一致：买家会员名、支付宝交易号、打款时间等。

危及订单编号请输入指定商品交易成功的1笔订单

图片凭证运单/底单类发货物流底单凭证要求：a、若您的发货凭证是电子面单：菜鸟合作的电子面单，系统会自动帮您识别并上传，非菜鸟合作电子面单，需要您用发货软件重新打印一张底单，完整拍照并上传;b、若您是普通快递发货：请完整拍照快递底单并上传;c、若您是大件物流发货，请完整拍照物流底单并上传。

货运单请提供清晰完整的货运单凭证图片。以下内容需清晰可见并与交易信息一致：收件人姓名、收件人联系电话、收件人地址、发件人姓名、发件人联系电话等信息。

保证书示例请点此查看定金交易保证书请上传清晰完整的保证书，内容如下：认证人姓名：XXX，今后若有定金类商品或交易，保证将定金类商品放置在预售或其他-定金类目中， 若后续再次出现此类错放类目出售定金商品的行为， 帐户将永久冻结不再开通。 缺少信息无效，必须是手写在白纸上，拍照上传，其他形式无效。

准入类商品保证书请上传清晰完整的保证书，内容及格式参照示例图，但必须是手写在白纸上，拍照上传，其他形式无效。

不引导非支付宝交易保证书请上传清晰完整的保证书，内容及格式参照示例图，但必须是手写在白纸上，拍照上传，其他形式无效。

不再销售违规商品保证书内容包含：(本人：(认证人姓名：XXX)不再销售相关违规商品，如若再次发现此类违规行为，帐户将永久冻结不再开通。 保证人： xxx 日期：xx年xx月xx日 )(缺少信息无效)。

闲置虚拟类保证书请上传清晰完整的保证书，内容及格式参照示例图，但必须是手写在白纸上，拍照上传，其他形式无效。

低价风险保证书请上传清晰完整的保证书，内容及格式参照示例图，但必须是手写在白纸上，拍照上传，其他形式无效。

高危商品保证书请上传清晰完整的保证书，内容及格式参照示例图，但必须是手写在白纸上，拍照上传，其他形式无效。

存在诱导保证书请上传清晰完整的保证书，内容及格式参照示例图，但必须是手写在白纸上，拍照上传，其他形式无效。

截图类凭证网站下单截图请上传清晰完整的网站下单截图，包含网址信息，网站需为大型有效网站(京东、当当、品牌官网等)，需以下内容清晰可见并与商品信息一致：代购链接、下单人信息 、品牌型号、采购数量、采购金额、下单时间等。

充值成功截图请上传清晰完整的充值截图，需以下内容清晰可见并与交易信息一致：平台名称、充值账号、充值时间、充值状态、金额、数量等信息。

删除申诉商品后台截图请提供清晰完整的申诉商品已经删除及全店同类违规商品已删除的后台截图。

进货商品的在售截图请提供指定商品的在其他网站的在售截图。

官方活动截图请提供指定商品领取的官方活动截图，需要包含活动时间，说明，内容以及对应的商品。

进货商品的在售截图请提供指定商品的在其他网站的在售截图。

店铺全部订单交易成功或交易关闭截图请处理完全店所有订单，并提供清晰完整的店铺全部订单交易成功或交易关闭截图。

通用退款记录截图请截图提供卖家中心-客户服务-退款管理中的记录截图，证实已处理完账户所有进行中的退款。

通用售后维权记录截图请截图提供卖家中心-客户服务-售后管理中的记录截图，证实已处理完账户所有进行中的售后维权。

补足保证金截图请通过卖家中心 > 客户服务 > 消费者保障服务缴纳宠物类目下基础保证金6000元整，缴纳成功后上传清晰完整的系统截图。

分销平台下单截图请上传完整清晰的下单截图，需以下内容清晰可见并与交易信息一致：交易商品名称、交易时间、交易账号等信息。

保证金截图请通过卖家中心 > 客户服务 > 消费者保障服务缴纳最低保证金金额(除手机类目10000元，其他类目为1000元)，缴纳成功后上传清晰完整的系统截图。

进货凭证类进货发票请上传清晰完整、四角齐全的国税发票原件，并在发票空白处使用圆珠笔写上卖家会员名。如发票是补开的，请提供补开发票证明(需加盖公章或发票章)。凭证需符合以下要求：品牌型号、采购金额、采购时间、采购数量等信息与商品信息一致。

专柜小票请上传清晰完整、四角齐全的代购小票、进货清单、出库单、海外销售合同等原件照片(海外销售合同需有双方公司公章，若受货方为个人，需盖销货方公章)。需以下内容清晰可见并与商品信息一致：采购人姓名、30天成交数量、品牌型号、采购金额、采购时间等。

手机卡进货发票请上传30天内成交数量对应的手机卡进货发票，需以下内容清晰完整且与商品信息一致：商品名称、商品价格、商品数量等。发票需为移动/联通/电信运营商开具，并在空白处使用圆珠笔写上卖家会员名。

进货收据请上传凭证清晰完整、四角齐全的进货收据。进货人需与店铺信息保持一致，包括：店铺名、旺旺名、店铺认证人等信息。凭证需以下内容清晰完整且与商品信息一致：商品名称、商品价格、商品数量等，并且需要加盖销售方的公章

危及商品型其他进货凭证请上传清晰完整的有效商品进货凭证。

机动车销售统一发票请上传清晰完整、四角齐全的机动车销售统一发票原件，并在发票空白处使用圆珠笔写上卖家会员名。如发票是补开的，请提供补开发票证明(需加盖公章或发票章)。凭证需符合以下要求：品牌型号、采购金额、采购时间、采购数量等信息与商品信息一致。

原材料进货凭证请上传清晰完整的原材料进货凭证，若是品牌商品请提供清晰完整、四角齐全的进货发票，并在发票空白处使用圆珠笔写上卖家会员名。若是非品牌商品请提供清晰完整的进货收据。凭证信息需与商品信息一致。

证书/证明类车辆一致性证书请上传清完整、四角齐全且文字内容清晰可见的凭证《车辆一致性证书》(参数页)。

电动车出厂合格证书请上传完整、四角齐全且文字内容清晰可见的出厂合格证

土地承包证书请上传至少一张果园土地承包证书的原件照片。

机动车出厂合格证请上传完整、四角齐全且文字内容清晰可见的《机动车出厂合格证》(第二页)。

发票补开证明若您的发票为补开，请上传清晰完整的发票补开证明，需以下内容清晰完整并与商品信息一致：发票代码、发票号码、商品名称、数量、型号、金额、实际进货时间、补开发票时间，并在文字上盖上发票出具机构的公章或发票专用章。

营业执照授权证明法人代表需与淘宝认证人一致，若非淘宝认证本人请补充手持授权资质证明。授权资质证明格式要求：兹证明淘宝卖家：XXX，真实姓名：XXX，通过本店进货，并在右下角附上法人代表签名、授权日期，法人代表手持身份证正面照片。

政府出具的资质证明请上传至少一张政府出具的证明，证明需要加盖县级以上政府公章，并且内容需要能证明商家租赁了相关土地，经营果园。

营业执照请上传清晰完整、四角齐全的营业执照原件照片，法人代表需与淘宝认证人一致，若非淘宝认证本人请补充手持授权资质证明。授权资质证明格式要求：兹证明淘宝卖家：XXX，真实姓名：XXX，通过本店进货，并在右下角附上法人代表签名、授权日期，法人代表手持身份证正面照片。

3g卡或上网卡营业执照请上传清晰完整、四角齐全的营业执照原件照片，法人代表需与淘宝认证人一致。

商标注册证请上传清晰完整、四角齐全的商标注册证。

照片类认证人与店铺内5种不同宠物合照请上传清晰完整的认证人与店铺内5种不同宠物的合照，需包含有被处罚商品，要求每种宠物各拍一张，若店铺少于5种，请全部提供，并且将店铺内的宠物商品整改至正确类目(猫：宠物/宠物食品及用品 >> 猫咪;狗：宠物/宠物食品及用品 >> 狗狗)。

手持身份证照请提供清晰完整的手持身份证照片，凭证能看到手持证件人的五官及证件信息，需看到手持证件人手臂，与其他手持商品照片拍摄背景和服装保持一致。

认证人与申诉商品合影请提供清晰完整的认证人和申诉商品的合影照片，商品需与页面展示一致，照片需露脸，与之前照片的背景衣服保持一致，合影中申诉商品需完整。

认证人站在申诉商品库存前照片请上传认证人在商品库存前照片，需露脸，且清晰的看到库存商品的包装、颜色等，(装箱无效)。

其他凭证类果园授权凭证授权资质证明格式要求：兹证明淘宝卖家：XXX，真实姓名：XXX，通过本店进货，并在右下角附上签名、授权日期，果园法人代表手持身份证正面照片。

危及订单型其他发货凭证请上传清晰完整的有效订单发货凭证。

官方进货渠道凭证请上传清晰完整的官方进货渠道凭证，例如卡密官方获取截图、官方活动发放页面截图。内容需与商品信息一致。

官方授权凭证请上传清晰完整的官方授权凭证。

通用申诉凭证请提供您的申诉凭证，如您没有任何凭证可以上传，请直接提交申诉。

销售商品明细表请上传清晰完整的商品对应销售明细表，并加盖市级及以上运营商、企业总公司公章。

代理合同/协议请上传市级及以上运营商签订的代理合同/协议，需以下内容清晰完整且与商品信息一致：代理对象、经营范围、合同/协议有效期、甲乙方落款信息等。

操作类操作类全店商品中无引导信息或已经删除(下架无效)建议您检查全店所有宝贝，避免宝贝中以图片和文字等方式直接或者变相出现社交、导购、团购、促销、购物平台等外部网站的名称、LOGO、二维码、超链接、联系账号(如qq、微信、手机号码)等引导信息。

全店同类商品全部删除(下架无效)全店同类型下商品全部删除(下架无效)

全店准入类商品删除(下架无效)全店准入类商品删除(下架无效)

处理完全部售后维权处理完店铺内全部售后维权

退款和售后全部处理完店铺内退款和售后全部处理完

本账号内危及交易安全客满处罚已全部申诉成功本账号内危及交易安全其他处罚已全部申诉成功

整改至正确类目(猫：宠物/宠物食品及用品 >> 猫咪;狗：宠物/宠物食品及用品 >> 狗狗整改至正确类目(猫：宠物/宠物食品及用品 >> 猫咪;狗：宠物/宠物食品及用品 >> 狗狗

凭证类型分类/链接凭证名称凭证要求

输入凭证聊天记录举证号提取方法阿里旺旺聊天记录1、如果您旺旺账户无法登陆，请使用非申诉账户与买家联系，并提供对应订单的旺旺聊天记录举证号，聊天内容需能核实到买家收到货物，且与交易信息一致。 2、如您账户可以登陆，请先查看温馨提示或站内信，确认需举证的买家，提供对应买家的聊天举证号。要求举证所有与该买家的聊天内容。

协商一致阿里旺旺聊天记录请先查看温馨提示或站内信，确认具体需解决的维权或订单。需提供对应订单的旺旺聊天举证号，聊天内容需能核实到买家愿意撤销维权，交易已协商一致并解决。

定金交易旺旺举证号如果您旺旺账户无法登陆，请使用非申诉账户与买家联系，并提供对应订单的旺旺聊天记录举证号，聊天内容需能核实到 1、买家认可交易为定金交易 2、如您账户可以登陆，请先查看温馨提示或站内信，确认需举证的买家，提供对应买家的聊天举证号。要求举证所有与该买家的聊天内容。

输入链接进货商品的在售链接请提供指定商品的在其他网站的在售链接。

官方活动链接请提供指定商品领取的官方活动链接。

进货商品的在售链接请提供指定商品的在其他网站的在售链接。

输入编号通用转账支付宝交易号请提供您的转账支付宝交易号凭证，请先查看温馨提示或站内信，确认具体需解决的维权或订单。若您选择退款买家，请上传清晰完整的支付宝转账截图，截图内容须包含以下内容且要求与订单信息一致：买家会员名、支付宝交易号、打款时间等。

危及订单编号请输入指定商品交易成功的1笔订单

图片凭证运单/底单类发货物流底单凭证要求：a、若您的发货凭证是电子面单：菜鸟合作的电子面单，系统会自动帮您识别并上传，非菜鸟合作电子面单，需要您用发货软件重新打印一张底单，完整拍照并上传;b、若您是普通快递发货：请完整拍照快递底单并上传;c、若您是大件物流发货，请完整拍照物流底单并上传。

货运单请提供清晰完整的货运单凭证图片。以下内容需清晰可见并与交易信息一致：收件人姓名、收件人联系电话、收件人地址、发件人姓名、发件人联系电话等信息。

保证书示例请点此查看定金交易保证书请上传清晰完整的保证书，内容如下：认证人姓名：XXX，今后若有定金类商品或交易，保证将定金类商品放置在预售或其他-定金类目中， 若后续再次出现此类错放类目出售定金商品的行为， 帐户将永久冻结不再开通。 缺少信息无效，必须是手写在白纸上，拍照上传，其他形式无效。

准入类商品保证书请上传清晰完整的保证书，内容及格式参照示例图，但必须是手写在白纸上，拍照上传，其他形式无效。

不引导非支付宝交易保证书请上传清晰完整的保证书，内容及格式参照示例图，但必须是手写在白纸上，拍照上传，其他形式无效。

不再销售违规商品保证书内容包含：(本人：(认证人姓名：XXX)不再销售相关违规商品，如若再次发现此类违规行为，帐户将永久冻结不再开通。 保证人： xxx 日期：xx年xx月xx日 )(缺少信息无效)。

闲置虚拟类保证书请上传清晰完整的保证书，内容及格式参照示例图，但必须是手写在白纸上，拍照上传，其他形式无效。

低价风险保证书请上传清晰完整的保证书，内容及格式参照示例图，但必须是手写在白纸上，拍照上传，其他形式无效。

高危商品保证书请上传清晰完整的保证书，内容及格式参照示例图，但必须是手写在白纸上，拍照上传，其他形式无效。

存在诱导保证书请上传清晰完整的保证书，内容及格式参照示例图，但必须是手写在白纸上，拍照上传，其他形式无效。

截图类凭证网站下单截图请上传清晰完整的网站下单截图，包含网址信息，网站需为大型有效网站(京东、当当、品牌官网等)，需以下内容清晰可见并与商品信息一致：代购链接、下单人信息 、品牌型号、采购数量、采购金额、下单时间等。

充值成功截图请上传清晰完整的充值截图，需以下内容清晰可见并与交易信息一致：平台名称、充值账号、充值时间、充值状态、金额、数量等信息。

删除申诉商品后台截图请提供清晰完整的申诉商品已经删除及全店同类违规商品已删除的后台截图。

进货商品的在售截图请提供指定商品的在其他网站的在售截图。

官方活动截图请提供指定商品领取的官方活动截图，需要包含活动时间，说明，内容以及对应的商品。

进货商品的在售截图请提供指定商品的在其他网站的在售截图。

店铺全部订单交易成功或交易关闭截图请处理完全店所有订单，并提供清晰完整的店铺全部订单交易成功或交易关闭截图。

通用退款记录截图请截图提供卖家中心-客户服务-退款管理中的记录截图，证实已处理完账户所有进行中的退款。

通用售后维权记录截图请截图提供卖家中心-客户服务-售后管理中的记录截图，证实已处理完账户所有进行中的售后维权。

补足保证金截图请通过卖家中心 > 客户服务 > 消费者保障服务缴纳宠物类目下基础保证金6000元整，缴纳成功后上传清晰完整的系统截图。

分销平台下单截图请上传完整清晰的下单截图，需以下内容清晰可见并与交易信息一致：交易商品名称、交易时间、交易账号等信息。

保证金截图请通过卖家中心 > 客户服务 > 消费者保障服务缴纳最低保证金金额(除手机类目10000元，其他类目为1000元)，缴纳成功后上传清晰完整的系统截图。

进货凭证类进货发票请上传清晰完整、四角齐全的国税发票原件，并在发票空白处使用圆珠笔写上卖家会员名。如发票是补开的，请提供补开发票证明(需加盖公章或发票章)。凭证需符合以下要求：品牌型号、采购金额、采购时间、采购数量等信息与商品信息一致。

专柜小票请上传清晰完整、四角齐全的代购小票、进货清单、出库单、海外销售合同等原件照片(海外销售合同需有双方公司公章，若受货方为个人，需盖销货方公章)。需以下内容清晰可见并与商品信息一致：采购人姓名、30天成交数量、品牌型号、采购金额、采购时间等。

手机卡进货发票请上传30天内成交数量对应的手机卡进货发票，需以下内容清晰完整且与商品信息一致：商品名称、商品价格、商品数量等。发票需为移动/联通/电信运营商开具，并在空白处使用圆珠笔写上卖家会员名。

进货收据请上传凭证清晰完整、四角齐全的进货收据。进货人需与店铺信息保持一致，包括：店铺名、旺旺名、店铺认证人等信息。凭证需以下内容清晰完整且与商品信息一致：商品名称、商品价格、商品数量等，并且需要加盖销售方的公章

危及商品型其他进货凭证请上传清晰完整的有效商品进货凭证。

机动车销售统一发票请上传清晰完整、四角齐全的机动车销售统一发票原件，并在发票空白处使用圆珠笔写上卖家会员名。如发票是补开的，请提供补开发票证明(需加盖公章或发票章)。凭证需符合以下要求：品牌型号、采购金额、采购时间、采购数量等信息与商品信息一致。

原材料进货凭证请上传清晰完整的原材料进货凭证，若是品牌商品请提供清晰完整、四角齐全的进货发票，并在发票空白处使用圆珠笔写上卖家会员名。若是非品牌商品请提供清晰完整的进货收据。凭证信息需与商品信息一致。

证书/证明类车辆一致性证书请上传清完整、四角齐全且文字内容清晰可见的凭证《车辆一致性证书》(参数页)。

电动车出厂合格证书请上传完整、四角齐全且文字内容清晰可见的出厂合格证

土地承包证书请上传至少一张果园土地承包证书的原件照片。

机动车出厂合格证请上传完整、四角齐全且文字内容清晰可见的《机动车出厂合格证》(第二页)。

发票补开证明若您的发票为补开，请上传清晰完整的发票补开证明，需以下内容清晰完整并与商品信息一致：发票代码、发票号码、商品名称、数量、型号、金额、实际进货时间、补开发票时间，并在文字上盖上发票出具机构的公章或发票专用章。

营业执照授权证明法人代表需与淘宝认证人一致，若非淘宝认证本人请补充手持授权资质证明。授权资质证明格式要求：兹证明淘宝卖家：XXX，真实姓名：XXX，通过本店进货，并在右下角附上法人代表签名、授权日期，法人代表手持身份证正面照片。

政府出具的资质证明请上传至少一张政府出具的证明，证明需要加盖县级以上政府公章，并且内容需要能证明商家租赁了相关土地，经营果园。

营业执照请上传清晰完整、四角齐全的营业执照原件照片，法人代表需与淘宝认证人一致，若非淘宝认证本人请补充手持授权资质证明。授权资质证明格式要求：兹证明淘宝卖家：XXX，真实姓名：XXX，通过本店进货，并在右下角附上法人代表签名、授权日期，法人代表手持身份证正面照片。

3g卡或上网卡营业执照请上传清晰完整、四角齐全的营业执照原件照片，法人代表需与淘宝认证人一致。

商标注册证请上传清晰完整、四角齐全的商标注册证。

照片类认证人与店铺内5种不同宠物合照请上传清晰完整的认证人与店铺内5种不同宠物的合照，需包含有被处罚商品，要求每种宠物各拍一张，若店铺少于5种，请全部提供，并且将店铺内的宠物商品整改至正确类目(猫：宠物/宠物食品及用品 >> 猫咪;狗：宠物/宠物食品及用品 >> 狗狗)。

手持身份证照请提供清晰完整的手持身份证照片，凭证能看到手持证件人的五官及证件信息，需看到手持证件人手臂，与其他手持商品照片拍摄背景和服装保持一致。

认证人与申诉商品合影请提供清晰完整的认证人和申诉商品的合影照片，商品需与页面展示一致，照片需露脸，与之前照片的背景衣服保持一致，合影中申诉商品需完整。

认证人站在申诉商品库存前照片请上传认证人在商品库存前照片，需露脸，且清晰的看到库存商品的包装、颜色等，(装箱无效)。

其他凭证类果园授权凭证授权资质证明格式要求：兹证明淘宝卖家：XXX，真实姓名：XXX，通过本店进货，并在右下角附上签名、授权日期，果园法人代表手持身份证正面照片。

危及订单型其他发货凭证请上传清晰完整的有效订单发货凭证。

官方进货渠道凭证请上传清晰完整的官方进货渠道凭证，例如卡密官方获取截图、官方活动发放页面截图。内容需与商品信息一致。

官方授权凭证请上传清晰完整的官方授权凭证。

通用申诉凭证请提供您的申诉凭证，如您没有任何凭证可以上传，请直接提交申诉。

销售商品明细表请上传清晰完整的商品对应销售明细表，并加盖市级及以上运营商、企业总公司公章。

代理合同/协议请上传市级及以上运营商签订的代理合同/协议，需以下内容清晰完整且与商品信息一致：代理对象、经营范围、合同/协议有效期、甲乙方落款信息等。

操作类操作类全店商品中无引导信息或已经删除(下架无效)建议您检查全店所有宝贝，避免宝贝中以图片和文字等方式直接或者变相出现社交、导购、团购、促销、购物平台等外部网站的名称、LOGO、二维码、超链接、联系账号(如qq、微信、手机号码)等引导信息。

全店同类商品全部删除(下架无效)全店同类型下商品全部删除(下架无效)

全店准入类商品删除(下架无效)全店准入类商品删除(下架无效)

处理完全部售后维权处理完店铺内全部售后维权

退款和售后全部处理完店铺内退款和售后全部处理完

本账号内危及交易安全客满处罚已全部申诉成功本账号内危及交易安全其他处罚已全部申诉成功

整改至正确类目(猫：宠物/宠物食品及用品 >> 猫咪;狗：宠物/宠物食品及用品 >> 狗狗整改至正确类目(猫：宠物/宠物食品及用品 >> 猫咪;狗：宠物/宠物食品及用品 >> 狗狗