淘宝维权小二多久处理?淘宝维权怎么操作？

淘宝平台上面开店的过程中，可能会遇到各种各样的情况，其中有一些是比较好的情况，还有一些情况是需要进行维权的，有一些卖家朋友比较着急，想要了解一下淘宝维权小二多久处理?

一、淘宝维权小二多久处理?

交易退款中维权：在会员点击“要求客服介入”后，系统会给予买卖双方3天时间进行举证，(需要买家举证的，在买家点击“提交凭证到下一步”后都会给卖家24小时确认买家的凭证，如果卖家未操作同意，系统自动进入人工处理)，后淘宝客服会在4~6个工作日(不包含周末，国家法定节假日)内介入审核凭证，并通过邮件、站内信、阿里旺旺消息或电话的方式先与交易的一方或双方进行联系核实，所以要保持联系方式的畅通。

根据维权类型的不同，客服处理时间略有差异，具体时间请以介入客服的处理意见为准。

1、交易退款中维权：在会员点击“要求客服介入处理”后，通知举证方3天举证，卖家24小时预处理期，举证完成后淘宝客服4-6个工作日给出处理意见。

2、交易结束后申请售后：申请售后，等待卖家处理，卖家拒绝后可以申请淘宝介入，通知举证方3天内进行举证，举证完成后，淘宝将在4-6个工作日给出处理意见。

在此期间，请耐心等待，关注旺旺、邮箱、站内信等通讯信息，淘小二会尽快处理问题。

二、淘宝维权怎么操作？

1. 淘宝维权前准备

在进行淘宝维权前，一定要准备好相关证据和资料，例如订单编号、商品截图、聊天记录等，这些都是维权所需要的重要证据。同时，要清楚自己的权益，比如退货、退款、补发商品等。

2. 进入淘宝维权页面

在淘宝的订单详情界面，点击“申请售后”或“投诉商家”可以进入维权页面。根据不同的问题选择相应的维权方式，例如退款、换货或者其他服务方式，然后填写相关信息，提交维权申请。

3. 维权申请过程中遇到的问题

在维权申请过程中，常常会遇到商家忽略、延误处理、拒绝退款等问题。这时需要通过淘宝平台提供的沟通工具和客服进行咨询和投诉。并且及时记录和保存聊天记录和凭证，这些都是维权所需要的证据。

4. 提交申诉

如果在维权过程中，商家长时间未处理，或者拒绝处理你的维权申请，你可以在淘宝平台上进行申诉。通过申诉，可以让淘宝平台介入并解决问题，保障消费者的权益。

5. 淘宝维权成功后

如果你的维权申请被审核通过，那么你就可以收到相应的退款、换货或其他服务方式。注意查看退款金额是否正确，以及是否及时到账，如果有问题需要及时联系淘宝客服解决。