关于淘宝网店铺过户常见问题有哪些？

一. 最常见问题：

问：店铺过户是什么?

答：店铺过户是2013年3月上线的，为了满足部分淘宝卖家特定的更换店铺经营者身份需求而打造的产品。目前店铺过户支持的过户类型有过世继承、结婚、协议离婚、判决离婚、近亲属(父母、子女、亲兄弟姐妹、祖父母、外祖父母、孙子女、外孙子女)，其余情况暂不受理。2016年8月过户产品功能优化升级上线。

问：店铺过户开放的关系(申请人和接收人的关系)?/

答：1、申请人已死亡，法定继承人可继承店铺;

2、申请人与接收人已离婚，属于协议离婚或判决离婚

3、申请人与接收人是配偶，并在婚姻存续期;

4、申请人与接收人是近亲属关系，包括父母、子女、兄弟姐妹、祖父母、外祖父母、孙子女、外孙子女

申请人：申请将个人店铺变更为个人的主体(店铺的认证人)

接收人：变更个人店铺后店铺的主体(店铺的认证人)

问：店铺过户需要准备什么材料?

答：一、过世继承需要提供的材料

1、申请人死亡证

2、关系证明(如户口本或派出所证明或公安局证明)

3、其他继承人(如有)放弃继承权的公证书文件

二、协议离婚，需要提供的资料

1、离婚证

2、经民政局盖章的离婚协议

三、判决离婚，需要提供的资料

1、离婚证

2、法院调解书/判决书(明确店铺经营权转移)

四、结婚，需要提供的资料

以下资料三选一

1、结婚证(需有身份证信息说明，如果无需补充双方身份证照片)

2、户口本证明(需有身份证信息说明，如果无需补充双方身份证照片)

五、近亲属，需要提供的资料

近亲属，仅限于与申请人的关系为：父母、子女、亲兄弟姐妹、祖父母、外祖父母、孙子女、外孙子女)

以下资料二选一：户口本证明或其他证明材料(派出所出具证明)

问：在途交易的定义?

答：在途交易指的是对过户操作中更换支付宝账户之前未交易进行打标的过程。过户成功之前，没有完结的交易统一归为在途交易(包括：等待发货、等待确认收货、退款中及售后维权的交易(过户成功时间点之前45天内交易成功状态的订单也算为在途交易)。需要告诉您申请换绑时，系统会对这些在途订单进行打标，会暂时关闭交易直到打标完成。时间会根据您的订单量持续几分钟到5小时之内，请您耐心等待。

问：店铺过户的条件是什么?

1、申请人需要符合的条件

申请人需要符合23项条件检测，具体详见。如无标注红色的符号，仅有黄色的符号，可选择下一步，先提交资料进行审核，并延迟到公示期间处理不符合的条件;

2、接收人需要符合的条件

个人支付宝账号：需通过支付宝实名认证，未绑定淘宝账户，同时其关联账户绑定的淘宝账户必须没有淘宝开店记录;(务必仔细阅读，慎重)

问：朋友、亲属间能否过户?

答：目前店铺过户支持的过户类型有过世继承、结婚、协议离婚、判决离婚、近亲属(父母、子女、亲兄弟姐妹、祖父母、外祖父母、孙子女、外孙子女)

问：淘宝店铺是否可以买卖?

答：不可以，淘宝禁止店铺间进行买卖

问：淘宝店铺如何转天猫?

答：淘宝店铺想转天猫，请咨询天猫热线：400-860-8608

问：自己已有店铺情况下，是否还能接受过户的店铺?

答：淘宝目前不支持一人多店，如已有店铺，无法接受过户来的店铺

问：店铺过户进程如何查询?

答：点击进入店铺过户页面，在页面上角会出现过户整体的流程，可自行查看进展到哪一步。提交资料后，初审审核时间一般为3个工作日。公示期为7天(从2018年10月23日起，在这个时间后提交升级/过户资料的用户，公示期将从15天缩短为7天)。公示期满后，完成缴费即可，费用为200元。

问：我过了一半，想反悔了，能撤销吗?

答：亲，目前过户一旦申请就不能撤销，请您在过户之前慎重考虑，认真查看过户协议。

问：店铺过户期间，不能购买东西吗?无买家购买行为是指什么?

答：店铺过户有一个条件就是无买家购物行为，意思是你要结束所有的买家行为，而且得过了维权期。一旦进入申请店铺过户的环节，在成功换绑之前一定不要有买家行为,否则到换绑环节依然会被卡住走不下去。我们之前遇到过案例就是申请的时候，无购物行为满足了，中间又买了东西，到了换绑阶段又走不下去。所以亲，记得换绑成功之前一定不要有买家行为 。

问：过户有次数限制吗?

答：没有次数限制哦。

问：过户对店铺有影响吗?

答：店铺过户为不停交易，但卖家需要注意，在变更条件检测中通过的条件，在未完成变更前请勿在此加入或申请，如操作，需要重新满足条件后才能进行下一步操作，你的变更时间也将延长;

问：变更时间有多长?

答：整个变更时间约12天左右，其中7天公示期(从2018年10月23日起，在这个时间后提交升级/过户资料的用户，公示期将从15天缩短为7天)

问：审核已经通过了，在变更公示期间内，能报名各种活动吗?

答：可以的，暂时避免参加聚划算和淘抢购即可;但公示期后过户时，仍需满意前置的所有条件;

问：条件检测出我是分销商，一定要退出吗?

答：无供销平台进行中的采购单接口，具体操作：请进入供销后台“采购单管理-我的采购”，处理未完结的采购单交易，链接地址请点击。

问：店铺过户后账户名可以修改吗?

答：店铺过户后您的账户名称保持不变，实际认证的经营主体会变更。若您需要修改店铺名，可以登录【卖家中心】-【店铺管理】-【店铺基本设置】中修改您的店铺名称哦。