流失竞店是什么意思?怎样减少店铺竞店流失?
在淘宝开店的过程中,很多指标都需要商家时刻关注着,毕竟很多数据指标都是跟店铺的流量息息相关的,比如竞店流失,那淘宝店铺每天竞店流失正常吗?接下来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。
淘宝店铺每天竞店流失肯定是不正常的,商家应该查找这其中的原因,减少竞店流失的情况。
一、流失竞店是什么意思?
简单的讲就是消费者开始在A店浏览过的宝贝,但后面去了B店消费下单了,所以B店就是A的流失竞店。
在淘宝平台上,顾客流失的情况在商场上很常见,因为很多消费者喜欢货比三家,同样的产品,会选择去买更便宜或质量更好的。
竞品流失,竞品流失对竞品有什么影响?
先来看看什么是流失竞店,商城里有很多同行,比如某一消费者在某一商店内浏览商品,结果被同行或其他商店直通车的广告吸引,然后再进入多个商店的其他商店内下订单,这就是流失竞店。
本应该是你商店的顾客,却被其他商店抢走了。
二、怎样减少店铺竞店流失?
1、做好店铺基础
大家应该知道,客户都是喜欢货比三家的,消费者看到出现在店铺内的其他竞争店铺的广告链接时,其实心中有了一定的对比,所以卖家一定要不断地加强自己的产品差异化,提升自己宝贝的亮点,尽力凸显宝贝的卖点。尤其是在买家秀的环节当中做好舆论导向。而且店铺要有一个好的基础,比如说好的信誉,好的服务。这样就不容易造成访客流失。
2、商品关联
卖家可以对不同客单价的产品进行关联,进行适当的搭配,毕竟店与店之间肯定是存在差异性的。注重增强卖家的视觉体验,满足卖家的心理需求。通过感知卖家也会有所对比,从而选择最好的那一个。
3、做好商品的基础数据
有的商家朋友发现顾客流失之后,忘了从商品本身的数据去找原因。零销量零评价的商品自然是无法吸引顾客下单的。那么什么样的商品让顾客比较有购买欲望呢?大家可以检查一下浏览商品的体验是否比较好,比如图片清不清晰,详情页加载速度快不快,攻心评价有没有做好,基础销量有没有做上去等等。
竞店流失还是很可怕的,如果你的店铺每天都竞店流失肯定会影响到你商品的流量以及转化,所以商家可以按照以上的方法去避免一下,将损失降低到最小!
栏 目:淘宝装修
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