淘宝闪电退货什么意思？卖家拒收怎么办？

淘宝上的商品很多都是支持7天无理由退货的，如果商品尚未拆封的话，都是可以退货的。那淘宝上还有淘宝闪电退货的说法，那这是什么意思呢?

买家信誉等级在优秀或者优以上的账户有些人享有极速退款权，申请退货或者退款之后立马就到账了。

一、卖家拒收怎么办?

如发现退货被卖家拒收，请旺旺联系卖家沟通处理哦，如卖家不能协助处理，请等待退款被卖家拒绝后在退款页面申请客服介入;

温馨提示：未协商一致情况下，不能发到付件退回哦，如误操作使用了到付，请及时联系快递/物流将到付件改成寄付件处理哦!

二、如何退货?

如果您遇到交易问题与卖家协商需要退货的，您可以根据订单状态进行如下操作呢：

1. 若订单显示为“待收货”

如果您已收到货需要退货的，登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单，点击【退款/退换货】-【我要退货退款】，待退款协议达成，显示为【请退货】，请按照第3点操作。

2. 若订单显示为“交易成功”

如果您已收到货需要退货的，可以在交易确认收货后的0-15天以内，登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单，点击【申请售后】-【我要退货退款】。待退款协议达成，显示为【请退货】，请按照第3点操作。

3. 若订单显示为“请退货”

如果卖家同意您的退货退款申请，达成退款协议;如果联系不上卖家或者联系了但卖家一直不处理，在您申请退货退款之日起5天后系统自动达成退款协议。这时，您可以登录【我的淘宝】-【已买到宝贝】，点击【请退货】进行退货操作：

方法一

① 联系快递公司获取物流单，进行退货

② 务必在退款页面中填写物流信息(不填写将视为您未退货)，并保留物流存单

方法二

① 在退货页面点击【预约快递上门取件】按钮

② 确认上门取件地址、选择物流公司，点击【提交预约】按钮

③ 当快递员上门取件成功后，填写【物流公司】和【运单号码】，点击【提交退货信息】

注：预约进度变更为：揽件成功，系统将自动为您回传单号，但需要您仔细核对，若单号回传错误，您需要自行修改。

退货时，如果误申请了退货退款，建议您撤销退款申请，重新申请未收到货仅退款哦。(交易成功状态下的售后维权，不要直接撤销，与卖家协商一致前提下，可考虑填写卖家发货单号)。