试用活动结束后发货流程是什么?详细流程讲解
亲,活动结束后发货准备:
现有免费试用试客申请成功后的领取方式:
【订单发放】——商品采用0元订单发放形式,用户点击“领取试用品”后产生订单,商家按照订单发货即可【商品正常在架上时可下单用此方式】
【名单发放】——商品采用之前的名单发放形式,活动结束后系统审核产生名单,商家在【商家中心】查看试客名单并联系试客后进行发放【商品非正常在出售状态时,可建议卖家直接发货】
1.目前免费试用已经实现系统化审核(本地生活除外),试用品活动结束后2-4天内商家会收到系统审核的成功试客名单。
2. 试用品的名单确认后,商家以报名的时候的旺旺登录试用中心首页,点击进入【商家入口】已结束的试用 ,就可以查看到试客的名单。(试客名单出来后,就不可变动名单了)
3.商家收到试用名单后,需要在一周内完成发货,有特殊情况请说明。如果有试客用不同旺旺小号同时申请成功了同一款产品,商家可以反馈给客服,客服将与试用小二核实,如果属实,将进行旺旺ID拉黑处理。
4.如果活动结束名单已经产生后,商家商品被删除(假货、侵权、盗图、卖家删除等等),此情况可能会导致消费者无法点击生成订单,但商家仍需要按照试用名单发货。

栏 目:淘宝装修
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