退款速度对店铺的影响？退款速度的计算方法有哪些？

退款速度的计算方法还有退款速度对店铺的影响?

首先阿里淘宝官方对于退款速度的计算方法：退款完成时长为近30天内，完结退款(售中+售后)总时长(发起退款开始至退款成功或退款关闭状态总时长)/ 完结退款总笔数(30天内所有完结的售中+售后笔数)

退款速度 = 30天内完成退款总时长 ÷ 30天内完结退款总笔数

完成退款总时长：所有售中(拍下付款未发货，拍下付款已发货)和售后(买家确认收货)情况下订单，买家申请退款，而商家同意退款并退款成功流程所用的时间。

完成退款总笔数：所有售中(拍下付款未发货，拍下付款已发货)和售后(买家确认收货)情况下订单，买家申请退款，而商家同意退款并退款成功流程的订单总数。