买家敲诈勒索我怎么办?凭证怎么提交?
时间:2023-01-27 21:31:05|栏目:淘宝装修|点击: 次
亲,请您判断您遇到的是哪种敲诈场景,保存好敲诈相关的凭证,并在对应的入口发起敲诈行为的举报:
1.利用中差评敲诈(投诉不合理评价), 利用规则投诉敲诈(选择异常投诉)。您可以在 【恶意行为投诉中心】选择对应场景发起投诉。
2.买家假借打击假货、三无产品、广告法、食品法、无营业执照、无中文标签等名义进行敲诈索赔,您可以直接进入【职业索赔联合治理平台】进行举报。
注意:因商品问题引起的钱款争议建议联系维权小二进行处理哦。
凭证可提交如:
阿里旺旺聊天截图,以及旺旺转QQ存在敲诈的聊天记录,
或者提供阿里旺旺举证号(举证号提取方式:请 点此 查看),
QQ聊天记录截图,QQ基本信息资料页截图;
若存在电话联系,可联系安存语录全国统一热线:95105856开通免费录音功能,录音可作为参考凭证核实;
若双方有短信联系,请提供手机 短信截图和官网短信收发记录截图进行反馈。
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