天猫价保怎么举证?怎么保价退差价?

一、天猫价保怎么举证?

举证的要求如下：

(1)涉及的产品，与买家在聚划算活动期间购买的为同(如：相同的账号、收货信息，选择相同的商品、参数规格)。

(2)提交的举证拍下即可，无需付款。

(3)举证有效期：须在该产品参加活动结束之日起的15天内拍下并在拍下后7天内提交，即举证拍下的时间距离结束时间不超过15天、距离申请理赔的时间不超过7天。

买家知道自己的权益能受到保护这个是很好的，但是前提是要在规定的时间内去进行，如果没有在这个时间里，那即便对方降价，你也无法获得保护，因此建议各位务必要清楚自己购买产品的时间，只有这样你的价保才会有效，后续想要申请才能操作，不过操作大家可以熟悉下。

总的来说，用户在我的订单里找到降价的订单，然后进入订单详情页，选择申请售后，然后选择保价。如果通过，差价会直接退入买家的支付账户中。

二、天猫怎么保价退差价?

1、首先我们在天猫店铺中选购自己喜欢的商品，并进行支付，在支付过程中你需要多加注意看看是否包含保价服务，未明确标明的可以咨询客服进行了解下;

2、确认有保价险后，可以在优惠活动结束后15天内，享有保价补差权利。如果同一店铺、同一商品(包括型号、颜色等规格)出现大幅度降价情况，卖家可以向相应的保险机构进行举证并申请理赔服务;

3、在交易订单页面点击“退换”，根据自身情况选择“我要退款”或“我要退货退款”或“价保”，点击选择价保。已确认收货的用户，在“申请售后”服务中选择保价;

4、接着根据页面提示提交相关降价证据，系统会根据保价规则判定是否补差。审核通过后，差价会自动退回到支付账户上，由保险公司负责;

5、需要注意的是在特殊大型营销活动(618、双11、双12等)、使用天猫购物券等的商品，不在保价范围之内，在我们提出申请前一定要详细阅读好15天价保规则。

天猫平台的价保服务还是挺不错的，对于用户来说。可以用一个比较低的价格购买到自己想要的产品，对于卖家来说，设置这个服务之后可以提高产品的转化率哦。