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淘宝延迟发货赔付多少?有什么影响?

时间:2023-06-28 14:20:16|栏目:淘宝装修|点击:

淘宝平台是规定商家要在72小时之内完成发货操作的。如果自己有另外说明发货的时间除外。如果不按时发货,就要进行赔偿。那淘宝延迟发货赔付多少?

一、淘宝延迟发货赔付多少?

未按约定时间淘宝发货,卖家是需要按商品5%的赔偿金赔偿买家,不低于1元不超过30元这我就不补充了,淘宝网制定这项规则的目的在于约束卖家,赔偿金不在多少,个人认为这是对卖家未按约定时间发货的惩罚措施同时也是对买家的一种安抚;

超过约定时间卖家未发货,买家可以申请退款,再去投诉淘宝卖家未按约定时间发货,网购有好处也必然会有弊端,相对而论的,对于不主动积极处理的未按约定时间发货的卖家投诉处理天经地义,有些未按约定时间发货情有可原,要知道卖家不一定是生产厂家,在家里着急等待购买的商品的迫切心情都有体会,彼此体谅和谐购物。

淘宝延迟发货赔付多少?有什么影响?

二、淘宝商家延迟发货会有什么影响?

卖家未另行商定发货时间的情形下,卖家必需在72小时之内办法,假如没有在72小时内显现快递信息,都被视为延迟发货,当然,特殊状况除外。针对双方另行商定发货时间的:呈现如下情形,则被视为延迟发货。

淘宝延迟发货情节严重的,下架商品;延迟发货情节严重且买家发起投诉后商家未在天猫客服介入且断定投诉成立前主动处置的,除须向买家赔付外,每次扣1分(30天内累计扣分不超越6分)。

在淘宝卖家未设置发货时间则淘宝平台默认的发货时间为48小时,根据规定未按时发货会受到一般违规行为扣分的处罚,并支付买家实际支付金额的10%作为违约金,最高不能超过100元,最低不能低于5元,一些特殊类型的商品除外。

若卖家围在淘宝判定投诉之前主动支付违约金的,除了向消费者支付以外,还需向淘宝平台支持同等金额的违规金。


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