淘宝怎么添加退货地址?退货要注意什么?

有一些朋友在使用淘宝平台下单购物的时候产生了售后问题，想要退货退款，那么问题来了，你知道淘宝怎么添加退货地址吗?今天告诉大家具体的操作流程和注意事项是什么!

一、淘宝怎么添加退货地址?

进入买家中心，在左侧工具栏找到物流管理 - 物流工具。

找到地址库，然后填写具体的信息，可以是发货地址的信息也可以是退货地址的信息，如果发货和退货地址是一样的，也先填写，后面会说如何设置。

填写完信息保存设置后地址会显示在下方，我们可以添加多个地址，然后可以设置默认是发货和退货地址，这个根据自己的情况来定。

若申请退款时已选择有收到货，需要退货或不需要退货的退款申请，进入退款管理页面，找到对应的退款交易查看退款详情，在退款详情页面再次点击“修改退款协议”，只能修改是否需要退货和退款金额，无法再更改为未收到货，如果您已退货给卖家，可以在选择有收到货后，点击需要退货，走退货退款流程。

已经申请了要退货退款，现在想改成不退货退款话，您可以进入退款管理页面，找到对应的退款交易查看退款详情，在退款详情页面点击“修改退款协议”，重新填写退款申请即可，在选择不需退货的同时还可以修改退款金额。

但是，如果卖家已经同意了您的退货退款申请，退款状态为“退款协议达成，等待买家退货”时，已无法再修改退款申请为不退货退款，如双方已通过阿里旺旺协商达成一致不用退货部分退款，您可以在申请退款的3天后在退款详情页面点击“要求客服介入处理”，并上传双方约定的完整清晰的旺旺聊天记录截图，淘宝客服会在2个工作日内介入处理。

今天的内容就到这里啦!其实淘宝退货流程需要注意的事情就是这些，小编建议买卖双方一定要沟通好，避免因退货而产生矛盾。

二、退货要注意什么?

1、在淘宝店铺申请退货时，要按照商家给出的地址或淘宝平台系统给出的退货地址进行退货;

2、在淘宝上面，除代购交易外，卖家提供的退货地址未经买家同意不可以是海外及港澳台地区;

3、在淘宝上面，如果买卖双方线下达成退货的协议，买家应该在系统规定的退货时间进行退货。如果买家超时未退货的话，对同一问题或者维权原因再次主张要求退货的，应与卖家协商一致;

4、买家在淘宝退货时，应该及时在淘宝平台系统内填写运单号并及时告诉卖家商品已发出。

三、商家有权拒绝以下情况下的客户退换货要求：

(1)请您在收到货物时，仔细按照订单检查验收商品，商品配置不全、脏污、破损，请当场验收指出，免费重新配送，过后不予受理。

(2)超过退换货期限的退换货要求、人为因素造成质量问题。

(3)退换货物不全或者外观受损。

(4)客户的收据或发票丢失或者不全。

(5)由于客户自身原因(比如说订购前未看清产品介绍、重复订单等)产生的退货。

(6)客户要求将货物更换成其它商品。