千牛怎么设置催未付款?催未付款话术

对于淘宝商家来说，有很多的工具是可以使用的，比如说千牛就是常用的一款工具了，根据了解得知，千牛有手机版本的也有电脑版本的，对于淘宝商家们来说，千牛怎么设置催未付款?

一、千牛怎么设置催未付款?

千牛催付是指客服使用销售工具千牛平台的时候，当买家的订单未付款，使用千牛工具打开买家的聊天框。左侧会出现买家的订单信息，未付款的订单下面就会有个催付的按钮，点开后会看到千牛默认的催付话语，可自行编辑。点击话语后，催付的话术就会出现在聊天框里，附带付款的链接。买家可以点击链接直接付款。

设置淘宝自动催付时，可以先任务栏的千牛上右击鼠标，然后在弹出的选项里，点击打开工作台。

然后在千牛工作台上面的搜索框里面输入客户服务，然后在弹出的下拉项里面点击客户服务这一项。

打开客户服务后，可看到一个自动化任务，在右侧的售前阶段下面，就能看到一个自动催付，点击下面的立即开启。

这样，就来到了自动催付的规则设置页面，可以设置下单多久没付款，就让系统自动催付一次。

还可以在下面，设置自动催付的时间是在每天的几点钟到几点钟之内，再在下面设置一条催付的话语。都设置好后，就可以点击保存了。

如果不需要使用自动催付时，那么可以回到自动化任务页面下，在自动催付的右侧有一个停用，点击它即可停止自动催付功能。

所以有了这个工具之后，大家只要去设置一下就好了，不要一个个去催促付账了，其实有项调查表明，如果及时去催付，成交量还是会大幅提高的。

具体的设置方法就为大家分享到这里了，有的时候很多的淘宝用户们只提交了订单，但是却没有去付款，可能是因为某些原因忘记付款了，这个时候及时的去催付可以帮商家挽留这一笔订单哦。

二、催未付款话术

1、站在客户的角度考虑，先让客户加购，再付款

让客户加购的话术：亲，您可以将宝贝先拍下，明天钱包吃饱了可以直接付款就行，这样免得您又费神找哦!

如何让客服付款：亲亲，亲的订单，小的已经看到了，小的们等候已久，斗胆烦请小主赶快把宝贝收了吧!让奴婢早日交差，在此给您谢恩啦!

亲，您中意的宝贝还存放在我们的仓库，请您赶紧付款带它回家吧!

2、说限量

亲爱的，我们这款是特价限时限量的哦，拍下了抓紧付款， 我们尽快给您发货的哦，对产品有任何疑问随时问我哦!

3、打消客户顾虑

亲，喜欢就拍下吧，如果收到不满意的话在不影响我们二次销售的情况下，我们是支持7天无理由退换货的哦， 收到有任何问题及时联系我们都会优先帮您安排处理的，请您放心购买呢!

亲，在吗?您的订单还没有付款哦，亲核对信息无误后请及时付款，以免影响给您发货时间，谢谢亲的光临，祝亲购物愉快!

亲亲，看到您拍下XX还没付款，是遇到什么问题或者犹豫吗?有什么问题和犹豫可以和xx说哦，瑶瑶非常愿意为您效劳呦!

淘宝客服催付话术创意

4、进一步强调产品的好处，然后促进客户成交

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亲亲，现在是我们店铺的销售旺季，购买的人比较多，避免库存不足给您带来的不便，麻烦您拍下我们尽快的为您安排发货!

5、运用搞笑话术，轻松让客户付款

世界上最遥远的距离不是生与死，而是你拍下了我却忘记了付款，为了与你相遇，特飞鸽传书，仅需几分钟，亲，来付款吧!么么哒!

当初拍下时叫人家小甜甜，现在却迟迟不来接我，不是说好要在一起么?咱俩之间没啥不好意思表白的话，【尺码问题】尽情咨询XX哦 吼吼吼!

亲爱滴，冒着被您吐一脸唾沫星子的风险，xx弱弱的、友善的提醒您尽快支付。此物性烈，不侍二主，唯您可用，待您品鉴!