淘宝电器延保服务是什么意思？如何发起服务？

咱们在淘宝购买电器、医疗器械等产品时，有的商品会给我们提供延保服务，一般情况下是需要我们自己掏钱购买，那淘宝电器延保服务是什么意思?

延保服务是淘宝针对商品(如大小家电,数码,医疗器械等)超过保固期后故障维修无保障的问题为消费者推出的延长保修服务。卖家订购了淘宝延保服务后，消费者可以在购买卖家店铺的电器商品时一并购买延保服务;商家和淘宝一并为消费者打出超出保修期，服务不打烊的心智。

一、如何发起服务?

若延保服务在保障期内，您可以通过手机淘宝客户端，点击右下角【我的淘宝】—【我的订单】，进入订单详情，点击【我的服务】—【电器延保】—点击进入【服务详情】—点击【发起服务】。

温馨提示：延保服务在商品全国联保服务期到期后次日开始生效，生效前不能发起。全国联保服务时间可在你购买得商品详情页面查看。

例如：您购买一年延保服务，商品全国联保结束时间为2022年3月8日，延保服务时间为2022年3月9日0点起生效，到期时间为2023年3月8日23:59:59。

二、电器延保服务模式

不同品类系统自动匹配不同服务模式：

1、上门维修

具体品类：空调、冰箱、洗衣机、热水器、厨房大电(如烟机、灶具、消毒柜等)。

2、送修(用户自送电器至维修点，送修地址请至订单详情—维修记录—维修记录页面查看)。

具体品类：厨房小电(如电饭锅煲、电磁炉、微波炉、榨汁机等)。

服务时间：

1)上门维修服务时间：周一至周日9:00至19:00(不含春节等国家法定节假日) ;

2)送修维修时间：以各维修网点工作时间为准(详情请至订单详情—维修记录—维修记录页面查看)。

您在购买电器商品时选择购买“电器延保”服务后，在服务保障期内如您购买的电器发生故障(电器因生产制造商的材料、工艺、零部件质量问题引起的、影响正常使用功能的故障)，符合服务申请条件的，在您发起申请后，由淘宝负责委派第三方服务商在服务保障额度范围内为您提供维修的保障服务项目。