淘宝店铺盗图怎么处理?赔偿多少?
有的卖家抱怨说,自己辛苦制作的图片被同行卖家盗用了,那为了当自己淘宝店铺图片被盗,卖家应该要怎么来处理这件事情呢?现在我就来告诉大家方法。
我们前期可以先和盗我们图的卖家沟通,如果沟通不了,就发起盗图投诉,方法和流程如下:
投诉路径:进入全网举报(jubao.taobao.com),选择“盗用他人图片”,发起盗图投诉。(目前仅对商家开放,子账号不支持发起举报)。
第一步:举报类型选择“盗用他人图片”,输入需要举报的商品链接(若您直接通过搜索或商品页面进入此举报页面,则不需要填写商品链接)。
第二步:根据图片盗用场景选择无线端或pc端。
如您举报的商品类目在童装、女装、男装类目下,需要您根据图片实际拍摄情况选择对应的类型:自主拍摄自主模特、自主拍摄他人模特、机构/自主拍摄无模特、机构拍摄签约模特。
第三步:上传举报凭证,如您举报的商品类目在童装、女装、男装类目下,需要您根据选择的拍摄类型上传对应的模特关系证明。
申诉材料说明:
原始图片:
原图是指您用相机、手机等拍摄工具拍摄后直接导出,没有加工或没有修改过的图片;
原图不能过小,申诉页面可上传单张5M图片,若原图过大可参考此方式压缩。
花絮图:
指拍摄前的准备工作或拍摄中休息期间的照片。
赔偿多少?
淘宝店铺盗图投诉成立之后是没有赔偿的,不过被投诉方可能被下架商品、删除商品、删除店铺相关信息、限制发布商品、监管账户、查封账户等,总之,淘宝网会根据情况来来给予盗图者处罚的。
淘宝店铺图片被盗,大家可以先与盗图方联系解决或是直接进入淘宝举报网举报也行,卖家如要举报的话请准备好原图、花絮这些材料。
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