淘宝基本功需要掌握吗？要注意什么？

淘宝基本功一定要掌握，大家都知道淘宝不是信誉成就销量，而是销量成就信誉。我见过5钻店一月的销售额只有几千元，我只5心时日销售额就过了1000。

信誉是虚的，销售额才是我们真正要的东西，不管是赚钱，还是想做大事业，最终销售额说了算。

销售额=流量*转化率*客单价

流量是外部的，而转化率和客单价是内部的。内部优化了反过来又会促成外部的优化，所以内部是本质。

前期我们流量不大，不是很忙，反而有大把的时间来优化内部。但很多人在产品刚刚上架开店后，就挖空心思找流量，不知找来的流量大多是无效的，很多都浪费了。

现在淘宝流量贵如金，来了流量转化不了成交是最大的浪费。那么怎么做好内部优化，我给大家公析一下可以优化的地方。

销售额=流量*转化率*客单价

转化率：装修，信誉，种类全，客服，店内促销，商品图片与描述，消保。。。

客单价：套餐，满减，高价商品，团购批发。。。

流量：主动推广，自动优化(商品数量，热卖宝贝)

一切的一切，有了一个新晰的定位，这个店是要卖什么，定位好了，找合适的模板装修，装修是形式，让顾客更直观的感观这是怎样的一个店。前期商品不多，装修尽量以简洁为主，到合适的时期再重装，而不是一步到位。新店一开始，产品详情页比首页重要的多，大多顾客是通过产品进入店铺，而不是直接登录亲的首页。产品详情页首先商品图片要拍好，详细一点，真实性重于美观，再加上一些描述。图片不知怎么拍好或不知怎么描述，那么就看做的好的店铺是怎么拍的图，怎么描述的，不会复制总可以吧。不过不建议全部复制，只是复制他的套路，图片还是自己拍。信誉是随销量起来的，其实并非想的没有信誉就没有生意，只是信誉高一点了会更好一点，这个是随着销量一同上升的。种类全，就是给人一种专业的感觉，我们可以很小，但尽量做出专业的感觉，至少在一方面，别人才会信任你。客服前期当然是自己，我们还没有多少实战技巧，但至少让顾客感觉到我们的热诚。店内促销，包邮呀，秒杀呀，特价吧，满就送呀，也不需要太多的花哨，让人感觉到实惠就行。这些因素都会影响到转化率，每天做好一点点，转化率就会提升。

有顾客成交了，我们想让一个顾客买更多，那么有几个因素。设置套餐，做满减活动，上一些高价商品，支持团购批发，这些都可以提升客单价。

流量，我到现在还没开始外部主动推广，现在的流量主要来自2方面：淘宝自然搜索和客户介绍。

淘宝自然搜索有几个方面，一个是关键词搜索，一个是类目搜索。优化标题关键词，优化宝贝上下架时间，自动橱窗推荐，都可以提升搜索到的机会。另外商品数，商品数多一点，下架的商品就多一些，也可以增加展现的机会。另外如果有热卖宝贝，通过销量排名就会有很好的展现。我现在销售排名第一的商品销量排名长期在第一页，这给我带来20%的店铺流量，这比任何直通车都有效，而且是免费的。所以做出热卖宝贝很重要，它就是店铺的先锋，还会带来连带销售。

热卖宝贝的选择是第一位的，可以参考销量排名的商品，那些卖得很火的至少说明了市场需求大。找相似的款，做出优势，人家开始赚钱了，那么你不赚钱也做，秒杀，包邮，这2个因子是热卖宝贝的核心元素，性价比是第一位的。另外，这个主推商品的宝贝详情页一定要单独花工夫做精做好，让来的顾客看得明白，产生购买。把这个产品的优点说到位，给顾客下单的理由。做出热卖了，再考虑连带销售。

另一个推广来自顾客。购买过的顾客是最好的宣传人员。我进店都送礼品的，我定做了10000个精致网购量衣尺，上面印制了我的网址，我的每个顾客都送3个，收货地址是学校和单位的送6个。因为这东西一个人用一个就够了，多了只能送人，送出去就是最好的宣传。这就是口碑传播的技巧。亲想让顾客主动为你宣传，总得比个理由吧。要么服务得她很开心，她买得很满意，她捡到便宜了，她有时会和朋友说说。口头空说不如送礼，礼品开路，一切水到渠成。假如我是一个朋友的同事，朋友从网上买了一条腰带，在办公室折包，里面有3个量衣尺，她多了送一个给我，我肯定会把玩一下，会看看她买的皮带。如果产品的确好，又有朋友以身示范，见到实物了，如果喜欢有什么理由不买呢。那么要买，上哪买，朋友肯定记不住你的网址，那么皮尺上的网址是最好的指路牌。这样的顾客上来基本直接拍，因为售前她朋友都为你做好了。另一个可以做口碑的动力来自团购，买多可以一起包邮，可以打折，可以享批发价，都可以促使她们主动叫上同事一起买。现在网络社区营销很火，但活人现身说话也不失是一种好的方法。网络推广的好处是多元扩散，而分布于各处的小群体会小一些，但也更紧密一切。网购最大的不足就是看不到实物和对网络的不信任，而这样即见了实物，又有朋友的现身说法，威力无穷。