淘宝中我是买家在什么对方？要注意哪些问题?

问问一下淘宝中我是买家在哪?亲们，大家好，点开我的淘宝，我是买家，已买到的宝贝，找到你们交易的连接，后面有个评价2个字的，你点进去就可以了。然后选好评，评语可以随便写，后面有3排5个5角星的，你选下就可以了，然后点提交。我只是一家淘宝店的售后，很普通，今天来 跟大家说个我自己亲身经历的故事吧!开始喽，大家听我娓娓道来哦!

昨天，有个客户给我们****的一件YY中评， 可是在评价内容里面却没有什么信息可以看出，具体是什么原因。 我内心里想， 我一定要把问题解决，我要尽力把客户所反映的问题了解透彻!所以，当天，我看到那个中评时我就电话联系了顾客本人，可是当时顾客本人正在上班，所以没得到什么确切的信息!(我这个人是比较心急的人，所以只要问题一出现，我就像在第一时间可以解决!可是，有时候反而适得其反……) 之后，我就旺旺上给她留言了……

第二天刚好那位 挂了旺旺，就来跟我聊了，聊了很久。我得知原来是因为色差的问题，可是网购色差的问题是不可避免的呢!这个亲们一定也是很清楚的哦! 尽管，我们****女装一直在尽力避免这方面的问题，同时拍照之后将图片返真(利用各种处理图片的工具)，可是，还是不能做到尽善尽美!作为店家，我们也很无奈…… 其实，我们每一个店家都希望顾客收到的商品是跟当初想象中的是一样的，我们也不想商品在卖出之后有这样那样的问题，然后再耽误顾客的时间去解决，这样不是最好的办法，只能做一个售后的补救，现在我们****能想到的只是这个了!我们****还在发展中，请亲们，给我们点时间，相信我们哦!

最后，通过我和那位顾客的交流，沟通，最后那位顾客同意给我修改评价，并说色差的问题可以谅解，还说这样心与心的沟通，让她觉得很舒坦，诚然，她接受了我们!

这个经历让我更坚信，没有沟通解决不了的问题!请亲们相信我们****!我们****会给亲们提供最高性价比的商品，会优质的服务!亲们，一起来见证我们****的成长哦!