淘宝网奢侈品商品整顿发布（如发票、商场代购小票、品牌授权书等）常见问题有哪些？

自2016年5月20日起，在您发布或编辑奢侈品牌部分商品时，请您按照相应提示上传该商品的相关凭证(如发票、商场代购小票、品牌授权书等)以便淘宝网审核。收到您的凭证后淘宝网将在3-5个工作日内进行审核，经权利人/淘宝网审核无异议确认通过后，您才能发布该品牌下的商品;审核不通过或未提交凭证的，您将一直无法发布该奢侈品品牌的商品。请您了解并在收到提示后及时提交相关凭证，以免商品无法发布。

若您是代购奢侈品品牌商品的卖家，且商品无现货，您在发布该品牌商品时需要按照提示填写相应的代购信息，同时淘宝网将在您完成代购且商品发货后再要求您提交 该商品的相关凭证(如发票、商场代购小票、品牌授权书等)。此时，若您未提交凭证或经淘宝网审核不通过的，您的相关商品会被删除，资金有可能被冻结。

淘宝网倡导每一位卖家诚信经营，建议各位卖家及时检查整改店铺内相关的假冒商品，同时，可以寻找淘宝平台上更宽广更正规的销售方式，实现店铺和产品的优质转型。

温馨提醒：

证明材料包含但不限于：

1. 如 果商品属于港澳台及海外采购，则您应该提供使用品牌专用纸张打印的载明产品名称和数量的发票和小票等，较好地，还应包含对应的支付凭证、报关凭证、物流凭 证、与商品退税对应的出入境凭证等;如果还没有成交，则需要提交已有成交的同品牌商品的发票和小票;如果同品牌也没有成交，则应该提供国外网站合理低于您 淘宝网售价的同商品截图;

2. 如果商品是大陆采购，则您应该提供对应的发票或者小票或者权利人的授权证明，如果您拿到的不是直接权利人授权，则应该提供各级链路的授权。

常见问题：

1. 我发布新商品和编辑商品的时候收到提醒，需要我上传商品资质，这个是什么东西?

答：为了更好地规范淘宝网商品的管理秩序，保护权利人和消费者的正当权益，我们对部分商品要求上传商品资质，如权利人授权或者进货凭证等。

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2. 我为什么要上传这个资质信息?

答：为提升您的商品品质，保障消费者购物体验，淘宝网需要您在商品发布编辑页面提示上传商品正规有效的资质信息，不上传资质商品将无法发布成功;同时若上传的资质信息与商品不符或无效， 淘宝网会依据相关规则对您的商品或店铺进行相应的处罚，包含但不限于：下架商品、屏蔽店铺、关闭店铺甚至移交工商、公安等国家行政机关 。

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3. 我在哪里可以上传资质?

答：直接在商品的编辑页面对应的位置上传即可。 上传之后，请您耐心等待3-5个工作日，工作人员会审核您提交的资质信息。

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4. 我需要上传什么资质信息?

答：请您进入商品编辑页面，上传入口系统会提醒您所需要上传的凭证，我们需要您上传：

A. 如果您的商品是港澳台及海外采购：

1) 有成交记录：对应商品的发票或者小票;

2) 无成交记录：同品牌商品的发票或者小票，或者国外网站低于淘宝售价的相同商品截图;

B. 如果您的商品是大陆采购：对应的正规发票/小票/商标所有人的授权，如果不是直接权利人授权，则需要您提供各个链路的完整授权。具体请看：https://service.taobao.com/support/seller/knowledge-5995104.htm?spm=a215a.7392575.1998073017.22.S02yHg&_pvf=sellerSearch

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5. 我上传的资质在哪里可以查询审核结果?

答：您可以到“卖家中心>宝贝管理>体检中心>商品资质>一般优化>已披露”里查看，若审核不通过，您的商品会被下架，审核结果可以到“卖家中心>宝贝管理>体检中心>商品资质>一般优化>待优化”里查看。审核通过后，淘宝和权利人依然会不定期对凭证进行审核，如果确认凭证不合格，对应的商品依然可能会被下架。

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6. 上传了资质后审核时间是多久?

答： 上传之后，请您耐心等待3-5个工作日，工作人员会审核您提交的资质信息。

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7. 为什么我同一个店铺A品牌要提供这些凭证，而B品牌要提供那些凭证呢?

答：根据淘宝网的整体管控进度，不同品牌的商品，管控方式存在一定的差异，请您按照系统提示的要求上传资质。

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8. 我按你们的要求上传资质信息后，前台会显示出我上传的发票等信息吗?

答：因为上传的资质图片包含进货凭证等包含卖家信息的凭证，为了保护您的进货等信息，是不会对您上传的信息进行前台透出(您原先上传的吊牌等信息也不会透出)

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9. 我店铺内所有的商品都需要上传资质吗?

答：若您的某个商品被要求上传资质，在您编辑商品时页面会有提醒。请您在编辑商品时关注页面的提醒，未收到提醒的商品不需要强制上传。

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10. 如果资质审核不通过，会有什么结果?

答：若您上传的资质审核没有通过，淘宝网会依据相关处罚规则对您的商品或店铺进行相应的处罚，请您务必如实上传有效凭证。处罚措施包含：下架商品、账号处罚、屏蔽/关闭店铺等、严重者可能会甚至移交工商、公安等国家行政机关 。

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11. 不通过的原因有哪些?

答：提供的凭证非要求的凭证;凭证造假;凭证为无关资料，比如风景照、人物照、商品照片等;凭证无法证明您的合法销售。