收到万象提醒商品描述存在虚假海外发货，应该怎么办？

亲，关于您收到万象提醒商品描述存在虚假海外发货情况，需要您注意以下：

1 我是天猫国际的卖家，该怎么办?

亲，若您是天猫国际卖家，收到虚假海外发货提醒整改，请您忽略即可。

2 商品就是国内发货的，为什么也收到提醒了?

亲，当商品信息中含有直邮标、代购标、直邮描述、发货地是海外描述等足以让消费者认为商品为海外发货商品时，而实际发货为国内发货，也是不可以的。

3 如果不整改会怎么样?

亲，本次提醒暂不涉及处罚，如您存在违规但不及时整改，平台再次排查到会进行首次下架商品，第二次删除商品+扣0.2分(此处的首次、第二次不包含本次提醒)，经营不易建议及时整改。

4 我就是海外发货的，要怎么申诉呢?

亲，本次提醒暂时不需要申诉，如您实际确实为海外发货，您可先准备以下材料，待平台提醒您申诉时再按要求进行申诉：

① 联系物流公司提供完整的物流信息凭证[海外物流信息一般包含(但不仅限于)：海外揽收信息、干线运输信息、清关信息等];

② 对应订单的清关单据。

5 我是保税仓发货，发货地怎么设置?

亲，建议您根据实际发货所在地设置发货地，同时保税仓发货不建议设置海外直邮服务、代购服务，不建议描述海外发货信息等。

6 商品原来是国内发货，如果往后调整发货渠道，从国外发货了，商品是否可以继续这样上架?

亲，如果实际已经是海外发货，商品信息描述需要与实际发货情况保持一致后再进行上架。