淘宝违规清零的规定是什么?店铺违规怎么处理?

一、淘宝违规清零的规定是什么?

1、任何物品调整类目(淘宝官方类目调整除外)：

从“其他”一级类目调整到其余类目或从其余类目调整至“其他”一级类目，则全部销量删除不累计;

从其余任何类目转入“手机”一级类目，则全部销量删除不累计;淘宝月销量什么时候清零,这时候就会清零。

其余调整一级类目的，则以1元以下价格支付的订单销量全部删除不累计;

2、从“个性定制/设计服务/DIY > 其它定制”末级类目调整到其余类目或从其余类目调整至“个性定制/设计服务/DIY > 其它定制”末级类目，则全部销量删除不累计。3、任何物品调整类目(淘宝官方类目或调整至相似类目的情形调整除外)：

转入或转出特定的一级类目，则该物品近30天销量全部删除不累计;

其余调整一级类目的，则以1元以下价格支付的订单销量全部删除不累计;

从“个性定制/设计服务/DIY > 其它定制”末级类目调整到其余类目或从其余类目调整至“个性定制/设计服务/DIY > 其它定制”末级类目，则该物品近30天销量全部删除不累计。淘宝月销量什么时候清零，这时候也会清零。

淘宝清销量不是非常严重，因为间隔的时间还是比较长的，而且淘宝店铺除了很依赖于销量数据外，其他的数据也会左右店铺的发展的，所以大家不用担心清销量后对于店铺的影响很大。

二、店铺违规怎么处理?

具体看什么违规?

不同的情况处理方法是不同的。

查看操作是：后台找到体检里，每天查看提示。一般不超过1天，都可及时改正而不至于扣分。

解决方法的方法：

1.申诉，不同的场景要的材料不同，例如假交易要面单、内部追踪截图、凭证等。当然通过解除处罚的前提是被误判，否则申诉不通过是没有帮助的。

2.考试，入口在“体检中心-首页-参加考试”中即可进行违规考试;但需要不是所有处罚都能通过考试去解的，而且每店每年各有一次考试通过解除的机会，所以，要好好珍惜。

试入口也是有开放时间的，入口在的5天内;严重违规是7天内，超期将关闭。可先通过“卖家-体检-违规记录-违规详情”中进行考试学习。

3.等处罚期满，如果违规既无法申诉，又不能立解，就只能等期满之后，店铺的该违规行为已被纠正，同样需要参加考试并获得合格，系统即会在1天内撤销处罚。

淘宝违规扣4分店铺没有问题，还可以继续运营，只要大家即时改正问题，这个扣分会在年底清零的，所以，普通的违规不需要太过害怕，之后正常经营，只要后续不再违规，其实，店铺也没有任何问题。