淘宝怎么样给商品设置赠品?赠品坏了怎么办?

淘宝卖家给商品设置赠品的话，肯定是更加利于商品成交的，那淘宝设置赠品该如何操作呢?接下来，手把手来教大家设置，大家一定不要走开哦!

一、淘宝怎么样给商品设置赠品?

1、进入店铺宝页面，找到赠品入口。

2、填写活动基本信息。

活动名称：商家自己定义。

优惠类型：忽略，这里默认选择是满赠活动。

活动时间：商家自己定义(注意：只有当前赠品活动有效，才会展示赠品模块，活动没有开始时不会展示。)

活动预热：勾选预热后，主图的赠品模块只有正式活动期才会展示，预热期不展示。勾选预热后，只在详情优惠浮层里展示预热信息，不会在主图模块化表达。

低价提醒：根据需求填写。

定向人群：不要勾选。

活动目标：根据需求选择。

3、设置赠品玩法。

优惠条件：满件。(主图挖坑表达赠品，只能选择满1件)。

(注意：如果勾选满元或满多件，则无法在主图挖坑表达赠品，前台样式同旧的店铺宝逻辑。)

优惠门槛：满1件。(如果想在主图挖坑表达赠品，只能选择满1件)。

优惠内容：送赠品。点击设置赠品。(注意：赠品设置信息见下一张图)。

赠品前台显示：勾选。只有勾选才会在主图挖坑表达赠品，不勾选就不会。

前台提示文案：这里可以自定义，限制8个字。(举例：买50ml送30ml，送限量版XX)如果不自定义，默认文案是“赠品有限赠完即止”。

展示方案：根据需求选择。

全部设置完成后，点击【下一步】进入参加活动的主商品的选择设置。

二、淘宝赠品坏了怎么办?

1、签收验货时，无论主商品是否有问题，赠品存在淘宝描述不符或表面不一致等情况，您都有权拒签全部商品。如您拒签，请第一时间联系卖家协商处理。

2、您的赠品若出现问题，可以仅针对赠品的问题于卖家协商处理，不影响您购买的主商品的交易处理哦。质量问题、描述不符、未收到货等其他争议处理时，与一般商品处理方法相同。

在淘宝上买东西送的赠品是坏的，可以要求卖家履行退换的义务。赠品若出现问题，可以仅针对赠品的问题于卖家协商处理，不影响买家购买的主商品的交易处理。质量问题、描述不符、未收到货等其他争议处理时，与一般商品处理方法相同。

根据《淘宝平台争议处理规则》第五十三条 淘宝认定卖家出售的商品质量问题属实的，卖家应按照法律规定或淘宝平台相关规则承担退货、更换、维修等义务。若无相关规定，交易支持退货退款。

第五十四条商品因质量问题致使买家合同目的不能实现的，买家将退货商品交付承运人后，商品破损、损毁、灭失的风险由卖家承担，交易支持退款。

七天无理由申请退货退款，赠品是否需要退回?

如您购买的商品有问题申请淘宝退货退款，请您确保赠品完好且一并退回，因买家原因导致赠品无法退回，或退回途中损毁、灭失的，卖家虽不得以此拒绝交易商品退货，但可按赠品价值从交易货款中扣除相应价款。

详情参考：《淘宝网赠品争议处理规则》第八十七条赠品的价值计算：卖家对赠品价值事先予以声明的，按其声明价值;事先未予声明的，淘宝将参照赠品的市场公允价格酌定。

各位消费者们，如果你发现自己收到的赠品是坏的话，都是可以申请退货退款的，你可以联系淘宝商家，一般淘宝商家都会补偿一些红包给消费者哦，毕竟赠品本身就不太值钱。