怎么给淘宝子账号设置权限?子账号怎么使用?

一、怎么给淘宝子账号设置权限?

为淘宝子帐号配置相应的权限。登录主账户后，按照“设置-子账户设置”流程进入子账户列表页面，配置方式有两种：

1.添加角色并为角色分配权限，然后将子帐户与角色匹配。操作方式：【角色管理】-【添加】-【进入“交易管理角色”-保存。

保存后会自动返回角色列表，选择刚刚创建的角色，进入角色详细信息页面，编辑两个权限：角色配置权限页面中的查看顺序编辑顺序。返回子帐户列表，进入子帐户详细信息页面后，访问子帐户分配角色页面，将事务管理角色分配给相应的子帐户。此时，操作流程结束。

这种方式的优点：子账户对应角色，角色对应权限，逻辑清晰规范，便于维护账户权限。

2.直接点击子账户，在配置页面给予操作权限。操作方式：进入子账户明细页面，选择右上角的编辑，然后进入子账户授予权限页面，拖动页面直到看到下面的权限，选择要授予的权限，点击保存，操作流程结束。这种方法的优点是最容易操作。

子账号登录千牛，点击首页交易管理，开始使用交易插件。进入【插件】页面，选择交易管理插件，点击【立即使用】操作交易管理插件。子账户使用插件时，提示没有操作权限。

对于淘宝商家来说，设置了子账号以后可以更好的管理淘宝店铺，所以各位淘宝商家们有需要的话可以进行相关的设置，至于如何赋予权限可以参考以上为大家整理的的内容。

二、淘宝子账号怎么使用?

在主帐号的卖家中心左侧有一个子帐号管理，进入之后在页头下面有个员工管理，找到你需要给予权限的子帐号点名字进入，进入后一直往下拉有个补充权限。里面就可以有官方功能、应用服务和后台管理，把需要的权限点一下最后保存就可以了。有些第三方的应该服务需要另外的设置。

下面，我们再来看看，淘宝子账号的一些使用方法：

1、客服分流

点击导航栏“客服分流”——添加客服;

另外，售后客服也是在客服分流中设置：点击客服中心——输入分组名称——添加客服。

2、店铺亮灯显示

店铺亮灯就是有客服人员在线的时候，店铺旺旺客服图标有颜色显示，客服不在线则是灰色显示。

3、其他设置

子账号代理账号的作用就是当客服人员不在的时候，所有消息由代理账号接收;

手机分流，需要智能手机下载最新版千牛工作台;

离线分流，当客服A不在线，所有信息由客服B接收。

4、实时数据

淘宝主账号进入子账号页面，点击客服分流——实时数据，就能查看店铺当前数据，包括：未回复人数、在线客服人数、平均响应时间。