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淘宝滥发信息怎么处理?情节严重怎么办?

时间:2023-08-11 17:03:28|栏目:淘宝装修|点击:

淘宝滥发信息,其实,也会对用户造成干扰,所以,很多时候平台也会对此类的情况进行处罚,那如果是滥发信息处理这块到底是怎么做的?这样卖家也可以提前有个了解,之后可以很好的应对此类情况。

一、淘宝滥发信息怎么处理?

1)滥发信息,在商品类页面发布(同品在同一滥发情形中违规次数),依据情形采取第一次下架或删除商品不扣分,第二次删除扣0.2分;在装修区等其他页面发布,每次扣4分,并删除店铺、肃清店铺装修、限制店铺装修发布7天或关闭店铺;

2)滥发情节严重,依据情形采取删除扣2分、下架内一切商品;其中“发布大量违规商品或信息”的情节严重情形,下架店铺内一切商品、限制发布商品,扣6分;

3)滥发特别严重,依据情形采取删品扣6分、下架/删店铺内一切商品、店铺屏蔽、买卖账期延长、限制发布商品、店铺监管等措施;

4)涉嫌滥发信息的商品,视情节严重水平给予单个商品搜索屏蔽,或单个商品搜索降权直至商品整改完成后第3天恢复。

淘宝滥发信息怎么处理?情节严重怎么办?

二、淘宝滥发信息情节严重怎么办?

淘宝滥发信息主要是对于商品信息层面的判断,若在处罚时商品存在违规,那么申诉就无法通过。故申诉只有一次机会,若在申诉过程中点击“撤消”或申诉已 结束,则无法在线申诉,请您谨慎操作。

具体违规原因可以查看申诉结果中的备注内容或查看体检中心违规提醒当中的“小二提醒”,为了避免再次违规,建议您及时对商品进行优化整改。

可以进行滥发信息申诉,路径如下:

路径一:商家登录千牛卖家工作台,在【宝贝管理-体检中心-违规处理】中,点击【待处理】找到处罚记录,点击【查看详情】,点击【发起申诉】。

路径二:商家登录千牛卖家工作台,在【客户服务-申诉中心-待申诉】列表中,点击【发起申诉】。

三、淘宝滥发信息最新处罚是什么?

滥发信息情节严重,根据情形采取删除商品扣2分、下架店铺内所有商品;其中“发布大量违规商品或信息”的情节严重情形,下架店铺内所有商品、限制发布商品,扣6分;

滥发信息情节特别严重,根据情形采取删除商品扣6分、下架/删除店铺内所有商品、店铺屏蔽、交易账期延长、限制发布商品、店铺监管等措施;

一般来说,淘宝滥发信息违规的程度不一样,淘宝滥发信息的处罚不一样,如果是一般违规的淘宝滥发信息,那么大家只需要及时优化正确信息,不会对店铺造成不好的影响哦。


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