生意参谋退款率在哪里看?怎么降低退款率?

生意参谋是一款工具，他并不是推广工具，而是各位商家们能够在生意参谋里面看到相关的数据，就可以了解现在店铺的发展情况，在生意参谋有退款率，生意参谋退款率在哪里看?

一、生意参谋退款率在哪里看?

1、进入生意参谋后，选中“服务”。

2、然后左侧选中服务体验。

3、这里就可以看见30天里关于退款的数据。

二、怎么降低退款率?

1、免费来回更换,同时提升尝一些特殊的产品。(这一种可以在产品价相对高一些的情况下,若是九元或十元包邮的,直接退掉或提升尝产品,不建议更换)提升尝产品差价,或是快递费用。当然,如果是特别低的,也建议直接退掉,或是提升费用。

2、若是产品发货标价还可以的,建议提升一些快递费用。(在产品问题不大的情况,或是因为不喜欢不合适,发错货客人还喜欢的情况下)直接赠送,同时推荐新的产品,若是喜欢以出厂价给客人发货。一般来说,客人都会同意的,一分价,购买两款产品很划算,每一个人都会算这笔帐的。

3、最后一点,为了防止客人收到东西因为一小点不喜欢不满意,不太高兴。可以在产品内放一个神秘小礼品,喜欢网购的人员,不是特别的问题,一般是不会随意退货的,他们要的就是能方便则方便,能有多省事,他们就会多省事。

4、各位淘宝商家们,首先要知道怎么去查看淘宝退款率,然后就知道自己店铺的退款率情况如何样了,如果退款率特别高的话,就一定要采取一些措施去解决问题了,不然肯定会有很大的麻烦。