淘宝静默下单怎么设置提醒?天猫客服怎么抢单?

对于淘宝商家来说，需要关注淘宝店铺的运营情况。像一些数据方面都是需要去关注的，淘宝静默下单怎么设置提醒?接下来的内容中为大家进行介绍，一起来进行相关的了解一下吧。

一、淘宝静默下单怎么设置提醒?

一般人在网上买东西，都是这样的，首先在网上找到自己想要的产品，然后跟客服沟通，各个方面都了解清楚后，再进行下单付款就可以了。这对于网店店主来讲，也是正常的流程的，但是部分订单并不是这样的，也就是咱们平时说的静默下单。

二、天猫客服怎么抢单?

1、假定准顾客已经同意购买商品，当准顾客出现购买的信号却又犹豫不决拿不定主意时，可以采用二选其一的技巧。

2、帮助准顾客挑选：许多准顾客即使有意购买，也不喜欢快速的下单，顾客总是喜欢东挑西拣，在产品颜色规格式样交货日期不停的在打转。这个时候就需要淘宝店铺的小二们来改变策略,暂时不要谈下订单的问题，转而热情地帮助顾客挑选颜色，规格、式样等，一旦上述问题解决，订单也就落实了。

3、利用怕买不到的心理，人们常对越是得不到的，买不到的东西，就越想得到它：

客服可以利用这种顾客怕买不到的心理，来促成订单的完成。譬如说，客服可以对顾客说;这个产品现在已经是最后一个了，短期内可能也不会再进新货，亲不买就没有了哦。或者说：今天是小店优惠的截止日期希望亲可以把握时间哦，明天买的话可能就买不到这种折扣价了哦!

4、先买一点试试看看，准顾客想要买这类产品，可是又没有信心：

这个时候客服就可以建议顾客先买一点看看，只要对产品有信心，虽然刚开始订单数有限，然而对方使用满意之后，就可能给一个意想不到的订单，这个一试用看看的技巧也可以帮助顾客下决心购买。