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淘宝进店卡片如何设置?淘宝进店卡片是什么意思?

时间:2023-05-28 16:11:27|栏目:淘宝装修|点击:

如今说到淘宝进店卡片其实算是店铺的宣传引导,有了这个功能,就能够帮助店铺更好的去接待客户,当然,也有商家对此不重视,这也会导致宣传不到位,淘宝进店卡片如何设置?

一、淘宝进店卡片如何设置?

首先打客户端。点击“我的淘宝”,点击”我是商家“,进入后,点击“营销推广”,然后点击“店铺名片分享”,如果还没有设号码,会随机给你个,让你设置。因为这里已有号码了,所以有名片。这个号码是随机给的,如果不喜欢,可以换个,直到喜欢的号码。

设完后,就会有这张名片。可点分享到友圈,也可以发送给某个特定的联系人,很方便。

淘宝进店卡片如何设置?淘宝进店卡片是什么意思?

二、淘宝进店卡片是什么意思?

进店卡片是用来看消费者进店的来源,例如:买家在商品详情页点击旺旺发起咨询,商家聊天窗口页面会自动显示买家访问的商品卡片。

显示进店卡片的前提是:店铺有设置了旺旺分流,接待的子账号或主账号是有参与分流的,同时买家是通过分流进入咨询的。

若账号未加入分流或买家是通过指定发送发起的聊天,都不会显示进店卡片。

而且同一个店铺、同一个买家,在同一个入口(订单详情、商品详情、店铺首页)在时间有效期内只会显示一次进店卡片,另外苹果手机千牛目前不支持进店卡片。

三、用处是什么?

1.增加客服自动回复功能之后可以增加顾客对商家的好感,让买家不会感觉自己被商家冷落。

2.增加客服自动回复功能之后也可以大大增加产品的成交量,通过自动回复让买家可以快速地了解产品的实际情况。

3.淘宝店铺产品的销量和商家的客服沟通能力有直接的关系,如果商家的客服不在的话,客服自动回复的内容也需要认真进行编写,要求自动回复的内容一定要短时间内解决顾客的问题。

相信看完上面的内容都应该知道进店卡片代表什么意思,如果商家想要去设置自动回复,建议按照上面的方式去操作。当然想要提高自动回复的质量,在设置期间应该从买家的角度去出发,只有真正清楚消费者知道哪些方面的问题,然后再去设置答案,才能达到更好的效果,因此商家在这个方面还是要多花费一点心思才行。


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