淘宝店铺dsr为什么为零?淘宝dsr是什么意思?

淘宝店铺dsr是店铺的评分，每家店铺都会有它的评分，而不同的评分，其实，就代表着不同的店铺情况，不过有商家也反馈，自己的店铺dsr为什么为零?这样就是没有分数的状况，那如何是好?

一、淘宝店铺dsr为什么为零?

第一种原因，是半年不做网店，那么会清零一次的，但是动态清零，只要接手做了一笔单，成交之后，别人给了5.0好评，那么动态也就飘红的，动态高在排名也就提高了，这样的店铺其实也是有好处的，而且购买了网店后信誉值、好评率不会有变化的，所以请放心。

第二种原因，有的是因为系统没那么快更新，需要时间更新，只要评了，就会有的，只需要等待即可，不要过多担心。

第三种原因，有的店因为好久没有更，也没有交易，会在一段时间后自动会把评分清零，所以对于好久没有更的店铺，就会变零。

第四种原因，还有种情况，就是店铺违反了相关的规定，被官方把评分给清零了，此时只能通过申诉，去解决这个情况，所以在这提醒卖家，不要违反规定。

二、淘宝dsr是什么意思?

淘宝dsr指的是店铺评分。

店铺评分，也称：DSR动态评分(Detailedsellerratings)，是指在淘宝网交易成功后，买家可以对本次交易的卖家进行如下三项评分：宝贝与描述相符、卖家的服务态度、物流服务的质量，每项店铺评分取连续六个月内所有买家给予评分的算术平均值。

三、淘宝店铺DSR评分为什么降低了?

(1)可能是近期有部分买家给出较低的店铺评分。一个一分差评的负面影响需要多个五分好评才可挽回，所以每笔有效的评价对DSR的影响都很明显，一旦差评基数变大，提分速度便很难追上低分速度。

(2)由于动态评分是滚动计算最近6个月的，可能之前高分值的店铺评分已超出计算周期，后面又高分短缺，导致动态评分波动。

(3)DSR计算规则是基于同行平均水平而动态得出，默认评价不计入评分。

考虑到店铺的等级制度，同行业店铺评分持续上升，行业标准分数也会有所增加，如果自己店铺的服务没跟上，五星好评数量上不去，动态评分自然就下降了。