淘宝有违规记录怎么处理掉?违规扣分规则有什么?

我们在淘宝开店的话，需要遵守相关的规则哦，淘宝平台是计分制度，总分是48分，如果分数扣完的话，对于淘宝店铺会造成一定的影响哦，淘宝有违规记录怎么处理掉呢?

一、淘宝有违规记录怎么处理掉?

淘宝买家违规，首先去查看你的违规原因，或者打电话给淘宝客服咨询。若有证据，可以提供证据跟客服申诉。若是淘宝买家违规账号被封，想要再解封账号，非常难。所以，遵守游戏规则比较重要。

二、违规扣分规则有什么?

出现滥发信息、虚假交易、宝贝描述不符合、售假等等情况，都会被淘宝监管处以降权扣分的处罚，严重行为将导致封店，而且处罚的时间是动态叠加的，如第一次出现降权7天，那么同样的违规将会是14天，若一次扣分超过14分，其叠加时间直接按照30天一个周期进行计算。

各位淘宝商家们，在运营淘宝店铺的时候一定要注意了，千万不要有任何的违规行为。否则一切的运营都是各位亲们在白费功夫，既浪费人力也浪费物力哦。

三、淘宝违规记录会清零吗?

1. 淘宝店铺在一般违规的情况下，所扣除的分数都会在每年年底进行清零处理，也就是在每年的12月31日零点以后就可以完成本年度的清零，同时还需完成考试并通过。

2. 若出现淘宝卖家的违规扣分并没有超过48分的情况，每年的12月31日零点以后就可以完成本年度的清零。如果卖家的分数超过了48分的话，那么分数是不会进行清零的。同时对不同程度扣分类型也有不同的清零情况。超过48分再次出现扣分的情况，会出现永久封店的处罚。

3. 若是售假扣分，比一般扣分就比较严格，在扣分没有超过24分的情况下，会在12月31日零点清零。超过24分且没有达到48分，在每年的12月31日零点会清除一部分，幕思城提醒大家若出现扣分为30分的情况，那么会将6分继承到下一年，若下一年没有超过24分则清零，否则按此规则处理。超过48分的情况，就直接和淘宝说拜拜了。