淘宝流量掉了怎么补救?淘宝流量下降了是什么原因?

淘宝商家们都知道流量的重要性，如果淘宝店铺的流量下降了的话，会直接影响到商品的销量，像这样的情况下，淘宝商家们应该如何去进行补救呢?下面的内容中为大家进行介绍。

有的时候，淘宝会扶持给你一些流量，但是如果你的直播间的成交转化一直都很低的话。那么淘宝就会去选择扶持其它的新人，并且取消对你的扶持。所以这也会导致流量自然下滑的情况出现。

一、淘宝流量掉了怎么补救?

1、淘宝直播标签混乱

大家都知道，淘宝它推行的就是千人千面，所以在淘宝上，个性化推荐的流量对于其它流量来说，占比是越来越大了，所以在开淘宝直播也是，对于直播间的标签，一定要越准确，这样才能更好的精准定位人群。但是如果你的淘宝直播间标签比较混乱，导致系统无法去判别你直播间具体是什么标签，系统也就无法匹配到合适你的人群了，这样也是导致自己直播间没有推荐流量了。

2、受行业和平台影响，导致淘宝直播流量下滑

有时候平台出现了问题，导致直播间流量下滑，这个只能等平台进行修复了，但是如果是受行业影响，毕竟商品也有淡旺季之分，所以这种影响也是不可避免的。如果是受行业的影响，那么自然整体也就有了影响。

3、淘宝直播受权重影响导致流量下滑

淘宝直播也受权重的影响，而淘宝直播的权重主要还是和直播间的点赞数、观看人数、关注人数、以及在线时长、和直播间的动销率、转粉率、内容精彩度等等有关，所以如果主播们想要提升淘宝直播间的权重，那么主播们其实是可以从这些方面去考虑的。不过归根到底还是粉丝量，因为只有粉丝量增加了，那么你的直播间的整体流量自然就提升了。

4、淘宝直播粉丝增加，但是流量却下降

粉丝增加，流量却降低了，这种情况很可能就是因为竞争对手的缘故，竞争对手他发生了变化。所以也导致了你原本的优势已经吸引不到客户了，而客户有愿意去选择新的竞争对手，所以也就导致了这种情况的出现。想要解决，那么就需要去强大自己，以及做好好竞争对手的分析，弄清他们的优劣势。

5、淘宝直播的产品，已经进入衰退期

流量下降也可能和产品进入了衰退期有关，毕竟不让所有产品都会一直火的，出现这种情况最好的办法就是持续上新，这样做的目的就是为了能够确保产品进入衰退期时，有新的款式来提升直播间的流量。

6、出现长时间段不去直播

不要因为有的流量，有的粉丝，就膨胀、过度玩耍，或者长时间停播等，都会导致流量下滑。

那么我们该如何和买家互动呢?

首先我们需要设计一些抽奖环节，让买家确实参与到我们的活动中来。其次我们要准备一些有意思的问题来带动观众对我们准备的问题的回答。在直播过程中多赠送礼物、多点名、多问，这些能够其中买家在我们直播过程中的兴趣，从而吸引他们留在我们的直播间，为我们带来人气。

如果说你有了以上的环节，有良好的封面、有一个设计好的主题、还准备了许多能和买家进行互动的问题。那你有没有想过决定一个直播成败的最重要原因是什么?

决定我们直播成败的最重要原因其实还是取决于它的内因，也就是我们所说的直播内容。直播作为内容运营的一部分，一定要突出直播的内容，我们可以根据我们买家的需要设计一些有新鲜感的活动，或者是不断的优化组合我们的产品以满足买家的需要。其实买家的心中都有一杆秤，他们会根据你直播内容的好坏来决定自己的去留，所以我们在注重直播形式的同时，也需要注重直播的内容。

各位淘宝商家们，如果发现自己淘宝店铺流量下降了的话，是一定要及时去采取措施的，如果不去及时解决问题的话，会影响到淘宝店铺的销量。希望以上的内容对大家会有所帮助。

二、淘宝流量下降了是什么原因?

1.店铺出现违规降权、被投诉等情况

尤其是店铺层级比较低(第一第二层级，或者是新店)，店铺基础不太好的情况下，当你发生违规的情况，店铺被降权。

这时候不管有没有扣分，你都会发现你原本就不多的免费自然搜索流量开始持续下滑，直到没有。

更可怕的是，当你降权结束的时候，如果你的层级比较低，你恢复起来会很慢，甚至再也恢复不了了。

2.店铺的综合支付转化率下降了

支付转化率的下降(尤其是搜索支付转化率的下降)，意味着你利用流量的效率在降低，而这个是淘宝非常非常在意的一点。

虽然转化率会受到很多因素的影响，比如流量的质量(活动流量的转化率低、钻展的转化率低，这都是正常的)、详情页、客服、活动设计等等。

但是我们再去除掉一些特殊的影响因素后，还是能够抓住这种问题的关键点的。

比如你上活动的时候，一般情况下，转化率会低一些，但是活动结束后，转化率又会恢复正常;

如果你手淘端首页的流量突然暴涨，你的转化率肯定会下降，然后慢慢调整又会升上去……

这里需要注意的就是，如果你在没有什么特殊情况的前提下，综合支付转化率在不断下降，那么你就要思考一些关键问题了：

客服是不是不给力了;活动是不是不给力了等等，然后针对实际情况去调整。

3.强力竞争对手出现

优胜劣汰，这是很正常的。

如果你发现你的店铺没有违规，那么就可以考虑一下是不是强力的竞争对手，尤其是标品。

当出现一个价格比你低，别人又在主推(积累了一定的销量)的时候，你的流量就会下滑。

4.爆款的生命周期到了末端

对的，不管你是做什么类目的，从推陈出新的角度考虑(这个推陈出新，不仅仅包括新款式、新产品，还要包括新卖家)。

任何一个爆款都是有生命周期的，只不过这个生命周期有长有短而已，短的如衣服，可能就一个月，长的如某一些小类目、冷门类目，长达一两年。

如果你发现你店铺在没有任何指标下降，没有任何问题的情况下，爆款的排名逐渐下滑，那么这时候你就要考虑是爆款生命周期的问题了。

5.店铺层级排名因为各种原因在持续下滑

店铺层级很多时候主要作用就是制约免费的自然搜索流量，你的店铺层级越高，在其他条件一致的情况下，你能够获取到的免费自然搜索流量就会越多。

当你的店铺层级在持续下降的时候(尤其是层级直接掉了)，在其他条件没有变化的情况下，你的自然搜索流量肯定会下滑，层级掉的越厉害，流量下滑的就越多。

而层级下降又跟流量相关，所以这是一个互相制约的。比如你减少直通车投入、减少淘宝客流量、没有活动流量了等等，都会导致你的店铺层级下降。

当店铺层级单日下降的时候，基本没有什么影响，但是不要持续下降，因为持续下降一定会影响搜索流量的。

6.最近店铺的综合服务质量在持续下降

实际上就是我们常说的DSR评分，这个你可以在“生意参谋——经营分析——服务质量——评价概况”这个路径可以查询最近30天整体DSR评分的发展趋势。

动态评分，顾名思义，他是动态变化的，每天都会有变化，所以，你基本可以确定的是，单天的上升或者下降是不会影响排名的。

但是这个综合质量又会从整体上反应你的服务状况，所以跟店铺层级一样，持续的上升或者下降就会影响商品的自然搜索排名。

所以你要随时的监控你的DSR评分，并且如果你发现DSR评分当中某一项指标在持续下降时(一般不要等到7天，因为那时候处理就来不及了)，就要进行处理，拉升DSR评分。

7.大盘或者因为淡旺季引起的流量下滑

在淘宝上，是有大盘的淡旺季的，比如每年春节后、双十一大促后，整体的大盘流量就会下滑明显。

另外就是有很多类目都是有淡旺季的问题的，比如如果你是卖空调的，那么在冬天的时候，整体流量肯定会下滑。

8.店铺标签混乱了

在无线端，这一点是非常明显的，因为无线端的流量主要是通过个性化来进行匹配的。

当你的店铺标签比较明确的时候，你的个性化搜索流量匹配的就会比较多，反之就会减少。

比如，当你店铺当中一直销售的都是韩版的衣服的时候，突然有一天，你上了很多欧美风格的衣服。

这时候你原本明确的店铺标签就可能被打乱了，对于搜索引擎来讲，就很有可能减少给你的免费流量。

9.店铺新品表现不好

新品表现不好，也会直接影响你店铺的自然搜索权重。

因为新品是淘宝非常注重的一个部分，从前两年开始，淘宝搜索引擎对新品的扶植就在逐渐加大。

但是如果你的新品大多数在数据上表现都不好的话，就会给搜索引擎一个很不好的印象：

这个店铺运营新品的能力比较差，而这是会影响你整个的店铺权重的。

10.店铺退款的相关指标表现下滑

退款等各项指标，影响的也是店铺的综合质量得分，我们可以通过生意参谋看到相关的数据，包括退款率、退款时长、自主完结率、介入等等。这些指标，重点看趋势。