千牛怎么看前一天的接待人数?千牛怎么设置优先接待?

其实不管大家选择哪个电商平台上开店?都需要讲究方法和技巧的，那么，在实际运营淘宝店铺的过程中，大家有很多的工作内容，都是有方法可操作的，那么问题来了千牛怎么看前一天的接待人数?

一、千牛怎么看前一天的接待人数?

1、先进入千牛找到主窗口上，会出现最近使用的，正常都是会有的，之后点击接待。

2、其实这个就是今天一天接待的人数，和多少人下单的人数。也能搜索接待，直接找点后就能出现了。

二、千牛怎么设置优先接待?

方法很简单，我们进入到千牛工作台，点击客服选项，进入接待管理下面的客服分流，再点击高级设置，就可以启用「优先接待人群」，具体方法如下：

访问路径：千牛新工作台-客服-接待管理-客服分流(或千牛中直接搜索「客服分流」或「旺旺分流」)

在「高级设置」标签下，启用「优先接待人群」功能(内测中，暂时仅部分商家可见)，选择优先接待人群并点击保存后，优先接待功能生效。这类人群咨询客服的时候，就会自动跳过排队和机器人，直接分流给人工。

相关注意事项：

仅达到【金牌/银牌客服团队】等级的商家，启用保存后才会生效;未达到评级的商家，可以设置保存但设置不会生效。

优先接待人群支持会员人群，以及商家自定义人群(可在用户运营后台中设置)，最多支持选择10个人群。

人群的生效时间非实时，为T+1日——比如T日买家加入店铺会员，那么在T+1日时买家才会被归属到会员人群中。