淘宝客服的基本条件是什么?怎么申请当淘宝客服?

对于淘宝店铺来说，客服都是非常重要的岗位，如果想要做淘宝客服的话，是需要做很多方面的事情的哦，而且还需要符合要求的哦，做网店客服的基本条件是什么?下面进行介绍。

一、淘宝客服的基本条件是什么?

在这个行业，耐心是必不可少的，你要不断地和客户沟通，即使客户有许多疑问你也必须迅速解答，绝不能失去耐心对此放手不管，这样才能给客户留下一个好印象。所以，做淘宝客服一定要耐心。

另外，你的情商必须要高，说话一定要有礼貌，掌握沟通技巧，千万不能让客户生气。一旦客户生气，他就不会到你的店铺购买东西，你们店就少了一位顾客，你也会因此受到惩罚。

作为淘宝客服，还必须具备的就是一个较快的打字速度。当你和客户聊天时，客户几行字都打完了，而你因为打字速度慢没来得及一一回复，客户就会认为你不重视他，从而丢失顾客。所以，成为淘宝客服前，先花点时间练习打字吧。

当然，时间充裕也是很重要的。作为淘宝客服，你必须一整天都要在线，因为你不知道客户会在什么时间咨询你，你必须作好充足准备。如果你一天非常忙，自然没空回答客户问题。在选择当客服前，先考虑自己有没有充足时间。

还有就是脾气要好，要忍辱负重。那么多客户中，难免会有几个说话难听不礼貌的客户，他们动不动就要骂人。当客户骂你时，千万不要用脏话回击，这样就给了他们投诉的机会。你就不要理他，要么给他发个微笑的表情，他骂着骂着看你不回应就作罢了

二、怎么申请当淘宝客服?

1.打开淘宝主页，你会在右上角看到一个“网站导航”。你可以移动鼠标向上看，找到里面的相关按钮，找到你想要的客服工作。

2.当鼠标移动到“网站导航”时，会出现一个块列表，点击“淘工作”按钮进入另一个页面。

3.单击后，您将在左侧看到不同的选项卡。同时，在左侧会有一个“客户服务”按钮，在客户服务按钮旁边会有不同的客户服务标题，可以根据需要的点击进行搜索。

三、如何成为淘宝客服?

如果你想成为一名正式的客户服务人员，你必须先把你的简历发到阿里巴巴人事部，然后等待面试邀请。如果阿里人事部门发现你的简历符合要求，会邀请申请人参加面试，但这次面试含有大量的黄金，如果面试官没有什么经验，他将不会被接受!其次，你可以在私人商店积累一些送货经验，被接受的几率会高得多。

如果你想在一家私人淘宝商店做客服，你可以在招聘网站上想到相应的职位，比如畅快未来、智联招聘、58城等。提交简历，等待面试邀请。

如果你想做兼职客服，淘宝不招客服。淘宝如果网上商店正在寻找客户服务，去58城市或去市场搜索。你也可以在“58同城”等网站上找工作。但是要小心不要被欺骗。永远不要做要求存款的工作。十分之九的人是骗子。

事实上，对于一个商店来说，淘宝客服还有很多事情要做，但是如果商店的运作能够做好，比如说，宝宝的标题、主图和详细页面可以优化，这也可以减轻客服的一些负担，至少很多买家可以找到自己的答案。