拼多多怎么投诉卖假货?有什么处罚?
晒评论给我平台上购物下单的时候,对于用户们来说,最关心的问题就是产品真假的问题,特别是一些品牌商品,其实大家不用这么担心,如果收到假货是可以进行投诉的,接下来分享一下拼多多怎么投诉卖假货?
买家如果买到了假货一定要去举报商家才能以解心头之恨。接下来,小编来讲如何举报商家:如果小主顾客已经在店铺买到东西,收到货后发现是假货。首先,登陆拼多多在个人中心的界面点进去,选择设置按钮。
第二步是进去设置的意见反馈。最后,你会看到常见问题,在常见问题里面选择质量问题,具体详情可以根据实际情况来填写,要配上清晰的图片。
商家卖假货会遭到如何处理?
(1)假货产品会被平台下架;
(2)平台会控制该这个店铺的资金提现;
(3)扣除商户的保证金及赔付给买家赔,用于对假货订单买家进行资金补偿赔付;
(4)平台可以根据违规程度,有权下架售假店铺的全部商品,不能再进行更新;
(5)根据违规程度以及卖家销售历史,平台有权终止与该卖家合作;
(6)若涉及刑事责任的商家,平台有权移交司法部门处理。
拼多多的东西是正品吗?
从它的管理上看,对拼多多商家上的要求以及入驻条件都相对要低很多,因此拼多多商城上的商家也是鱼龙混杂的场面。
至于拼多多的东西是正品吗,有不少参与过拼团的用户纷纷表示,有些商品扫码过后发现是真的,而有些商品拿回来之后发现是坏的。
就比如水果都坏掉了的商品也常出现,纵使这样的情况,退货退款难的现象依然存在。
还有一方面小编认为,只能说是质量好坏来区分平台上的产品,不能用真假来区分,大家花10块钱,想买到价值200块的真品,想想都是不可能的,你知道的好事情,商家能不知道,商家的目的就是为了赚钱。
大家在购买商品时,就不想想这样的价格商家还有盈利的空间吗?难道商家傻到了赔到血本无归为大家提供好产品?
显然是不可能,为什么会售假,就是因为大家的占便宜心里来买假货,如果大家不买假货,那就少很多售假商家了。
而且拼多多平台也专门针对假货做出了相关的规定,但是具体的作用应该不是很大,从淘宝补单,淘宝假货屡禁不止就可以看出来结果了。
个人在拼多多平台的购物经验来看,拼多多平台的商品有真假,也分情况,建议大家不要去挑最便宜的,超级便宜的基本上没什么好东西,俗话说人不识货钱识货,如果大家花了大价钱还买到了假货,完全可以去平台进行投诉了。
收到假货,大家一定要去申请退款。如果卖家拒绝了,没有协商好解决办法的话,那么大家可以要求客服介入,要求拼多多小二来帮助协商处理。
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