拼多多缺货行为有哪些?拼多多缺货处罚规则

一、拼多多缺货行为有哪些?

缺货：用户购买商品后，商家主动联系拼多多平台或消费者告知无法在发货时限内完成发货，或者商家发生延迟发货或虚假发货后在规定时限内仍未发货，相关订单将被拼多多平台判定为缺货订单。

了解缺货的行为之前，商家朋友需要先了解各商品对应的发货时限，合规经营需要在货时限内完成发货。

1、发货时限

各类商品包含常规商品和特殊商品两种，默认发货时限以平台规定的时间为准。

如商家在拼多多后台上架商品时选择承诺更短的发货时限，则发货时限以商家在商家管理后台选择的以及在商品详情页面承诺的发货时限为准。

同时商家需关注站内信、临时公告等通知，在一些重大活动、特殊天气等情况发货时限可能会有相应的调整，届时以当时通知的规则为准。

2、缺货的行为

缺货的行为主要有以下三种类型：

(1)商家主动联系拼多多平台或消费者告知无法在发货时限内完成发货的;

(2)订单发生延迟发货后3天内仍未发货，即发货时限届满后3天内仍未发货的;

(3)作虚假发货处理的订单在上传物流单号后X天(规定的发货时限)内仍未真实发货的。

总的来说，商家进入后台，点击店铺管理，查看违规信息。然后在违规申诉页面，接到平台站内信通知时，从站内信里的链接跳转过去申诉。

二、拼多多缺货处罚规则

1、关于发作缺货的商品，拼多多平台有权视状况通知商家予以下架，或者采取强迫下架、禁售等措施。

2、商家在自然年内发作缺货行为，拼多多平台在扣收消费者赔付金的同时，还将视状况对店铺采取相应的处置措施。

拼多多平台对缺货订单做出处置，并不能免除商家作为销售者根据法律法规之规则应当承当的法律义务，若消费者依法发起索赔，商家自行与消费者协商处理，并承当相应的法律义务。

呈现暂时货源缺乏能够下架该商品同时向平台申请缺货处置，并留意以后不要再呈现这种状况。

假如遭到自然灾祸和会议影响招致不能发货的，请及时到物流模板调整发货区域，防止发作缺货。

商家由于无货让消费者申请退款，即便退款胜利，根据《拼多多发货规则》也是被认定为缺货的行为。

假如商家曾经申请缺货胜利，此单无需再停止发货。同时商家朋友在运营中一定要把控好货源，留意发货时限。假如不能在规则时限内完成发货，应当立刻主动联络拼多多平台。

希望大家明白一件事情就是拼多多申请缺货多多少少会有一些影响，所以大家可以关注一下产品的库存，然后根据产品的销售情况，及时补货，避免出现缺货的情况哦。