拼多多发货快逾期怎么处理?逾期发货严重吗?
对于拼多多商家来说,其实有很多的规则是需要去遵守的哦,比如说发货方面都是有规则的哦,如果处罚严重的话还会进行封店铺处理,拼多多发货快逾期怎么处理?下面进行介绍。
一、拼多多发货快逾期怎么处理?
1、延迟发货:
一般而言,拼多多默认的发货时间都是48小时内,如果卖家没有按照这个约定时间发货,或者超过时间没有看到揽件记录,那么就会被判定为延迟发货,延迟发货会处罚一张3元无门槛券,这个相对来说处罚不大。
2、虚假发货:
虚假发货可以理解为,物流更新不及时,比如商家上传了物流单号后的24小时以内,物流公司却查不到揽件信息。或者上传物流单号后的24小时内,物流公司没有揽件信息,并且后续也没有物流信息更新。
对于虚假发货,拼多多平台的处罚力度特别大,比如一批订单有1000件,但是其中有100个订单物流超时查不到信息被判定为虚假发货,那么平台处罚不是按100件算,而是按照这一批订单1000件计算,每单罚款20块,就是2万罚款。
所以这个罚款力度很大,所以商家在这一块一定要注意,有的时候可能真是由于物流公司原因导致更新不及时,这就需要商家注意跟进物流情况。
3、欺诈发货:
还有种情况就是消费者购买商品后,商家上传了订单物流单号,但是消费者收到的是空包裹,或者根本和自己购买的商品无关的其他商品,还有就是一些其他情况,比如商家告知消费者已经发货但是没有物流信息等一些欺诈行为。
总而言之,如果拼多多商家们逾期发货了后,一旦有消费者投诉且情况属实的话,那么拼多多店铺是肯定会受到惩罚的,所以说各位拼多多商家们千万要遵守发货的规则。
二、逾期发货严重吗?
根据拼罚款规则,发生延迟的,平台有权从账户余额中扣除对应的赔付金,并将同等额以50年有效的现金券形式发放给发货单所对应的用户。可以说处罚不算特别严重,但是,大家也不能轻视它。
发货技巧:要知道,这个平台不像其它的平台,突然这边没有货,那么可以拖延下或者打电话解释下,过几天有货了再发货,但是像pdd则不行,这里都是对发货时间有定要求的, 如果过了时间没有发货,那么都会被处罚。有了这样的规则,那么我们就需要注意了。
首先,对于库存上,要保留些,不像很多商家,直接就是写库存9999,但是实际上远没有那么多,如果是正常情况下看上去没影响,订单比较多,这个时候又没有货发,那么就较麻烦了。
其次,关于发货,建议不要急于去点发,淘宝是讲究发货的速度,只要用户下单了就可以打印快递单,然后去点发货,但是对于pdd是有时间限制的,这边点发货了,24小时后如没有物流,那么也会被处罚。
假发货可以理解为,更新不及时,比如上传了单号后的1天以内,却查不到揽件信息。或者上传单号后的1天内,物流没有揽件信息,并且后续也没有信息更新。
对于不按规定发货的虚发,处罚力度特别大,比如批单有1000件,但是其中有100个物流超时查不到信息被判定为假发货,那么平台处罚不是按100件算,而是按照这一批单1000件计算,每单罚款20块,就是2万罚款。
所以这个罚款力度很大,所以,在这块要注意,有的时候可能真是由于物流原因导致更新不及时,这就需要注意跟进物流情况,然后跟平台这边进行相应的反馈才行。
所以,拼多多发货逾期了,那平台会扣除商家的余额对应的部分赔偿给用户,虽说看起来并不算特别大的处罚,但是商家们也不能忽视,毕竟处罚多了,问题就严重了,所以,发货要按照平台的规定来才行。
栏 目:拼多多开店
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