拼多多商家版子账号有什么用?子账号是什么意思?
一般来说,一个拼多多店铺会有很多不同的职位,比如说运营,客服,美工等等,那么同时这么多职位都需要操作管理账户,就需要使用到子账户,拼多多商家版子账号有什么用?
一、拼多多商家版子账号有什么用?
1、子账号可以被删除;
2、每个子账号必须绑定一个手机号,并且手机号不能重复绑定;
3、如果当前子账号处于离线状态,则客服消息都有其他在线子账号分担(莫随意进行账号离线设置);
4、目前只有管理员和客服管理员可设置离线消息账号;
5、如果咨询量太大,可设置消息分配或转移(不要随便转移顾客咨询消息);
6、如果当天子账号处于忙碌状态,已经咨询顾客会继续显示,新咨询顾客会转移到其他在线客服。
7、一个店铺可以新增子账号无限制。
8、子账号昵称修改问题。可以登陆管理后台,店铺管理,子账号管理点击修改昵称,然后输入新的昵称后点击确认修改。(这里需要注意,要管理权限账号才能进行修改)
9、一个手机号可以帮到多个子账号吗?不能的,一个手机号只能帮到一个子账号。
10、帮到其它店铺的子账号以后,是否可以重新入驻新的店铺呢?只要子账号解绑,手机号和昵称就都可以使用了,入驻新的店铺没有问题。
11、新建的子账号登陆不利手机端?可以查看子账号是不是已经绑定成功了手机号码,不然需要登录商家后台,绑定手机号以后,才能登陆手机端。
12、删除子账号以后,子账号还能不能收到消息呢?子行号删除无法登陆,也无法接受消息了。
13、拼多多子账号的权限有些是可以由主账号去设置的,并且子账号也可以用来复制卖家开店,各位卖家肯定会为了保护好拼多多店铺,会选择有些权限不给子账号,所以子账号的设置是很有必要的。
二、拼多多子账号是什么意思?
1、子账号表明:
1)账户设定包含账户名字、客户呢称、登陆登陆密码、确定登陆密码;
2)账户密码规定不少于六位标识符;
3)账户名字需具备唯一性, 账户呢称店面在线客服系统显示信息的呢称;
表明:子账号的人物角色分成管理人员、经营、客服主管、在线客服。
2、子账号实际操作实施方案:
1)子账号能够被删掉;
2)每一个子账号务必关联一个手机号码,而且手机号码不可以反复关联;
3)假如当今子账号处在线下情况,则在线客服信息都是有别的线上子账号分摊(莫随便开展账户线下设定);
4)现阶段仅有管理人员和客服管理员可设定线下信息账户;
5)假如资询量很大,可设定信息分派或迁移(不必随意迁移消费者资询信息);
6)假如当日子账号处在繁忙情况,早已资询消费者会再次显示信息,新资询消费者会迁移到别的网上客服。
三、账户数据信息查询与应用:
1、当天在线客服数据信息:
多多的在线客服内的在线状态控制模块,显示信息当天每一个子账号的资询总数,回应总数和立即询单,另外,该控制模块可分派待回应客户。
2、历史时间在线客服数据信息:
多多的在线客服内的在线客服数据信息控制模块,可按时间查询资询数据信息。
关于拼多多只帐号的开通方法就在以上内容中告诉大家了,子帐号能够帮助各位小伙伴们更好的去管理,店铺主帐号只有一个,但是子帐号可以有多个。子账号一定要给信任的人去管理。
栏 目:拼多多开店
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