拼多多怎么没有差评?如何获得好评?

众所周知，拼多多差评直接影响到店铺销量和DSR评分，如果dsr评分差，店铺权重、宝贝流量就会有影响，所以评价方面商家要做好，作为商家怎么处理买家给的中差评，那么拼多多怎么没有差评?

一、拼多多怎么没有差评?

1、老实说，不管是在哪个平台上面购物，消费者都是有评论产品的权利，就客观来说，这个是可以进行差评评论的。至于商家遇到评论应该怎么处理的问题，其实也很简单。

2、店铺服务给的中差评，对于这种原因导致的中差评，商家需要去了解是客服还是物理问题。如果是客服问题，是否是回复慢/语气不好/没耐心等原因，清楚出现问题的环节在哪里。如果是物流问题，查出是哪个环节出问题了，是否是运输、发货环节，还是配送环节，或是物流公司选择等。

3、不管是客服还是快递问题，尽量避免重复发生，在参与其他平台最好给买家送一些优惠券或小礼品等，以此来平息买家的不满。

4、这种情况，商家第一时间联系买家核实产品问题，如果存在问题，此时就应给消费者退货或退款补偿。当问题解决后引导顾客追加评价，商品问题属于卖家的过失，所以卖家在语气方面一定要主动认错，千万别与顾客起冲突。

二、如何获得好评?

1.确保产品质量过硬

所谓的产品质量过硬，就是说你的这个产品一定要好，没有瑕疵，性价比高，让买家觉得物有所值。通常，产品质量好的话，买家一般都比较满意，乐于给予好评。很多时候，买家之所以给予差评，是因为宝贝与预想的存在一定的从差距，期望与现实相差很大的话，给予差评的几率非常大。

2.产品描述与实物相符

若产品详情页的描述过于夸大其词，当买家收到产品时发现并没有说的那么好，就会造成很大心理落差很容易给予差评!所以，商品详情页一定要如实描写，做到比较切合实物，不能过于夸大。

3.按时发货

这点相信很多的商家应该都明白，若卖家可以在承诺的时间内发出货物，且物流速度快，会在一定程度上增加买家对其的好感，从而收获更多的好评。

4.做好售前售中客服

说实话，现在很多的买家都比较的磨人，可能动不动就来个差评，所以商家在店铺初期要做好客服，即使遇到一些奇葩客户，也要多一些耐心。

根据了解得知拼多多用户们不去评价的话是默认好评的。另外拼多多商家要想获得更多的好评的话，是必须要去做好很多方面的，比如说售后服务就非常的重要，这样就会给店铺留下好评。