拼多多收货后不评价会怎样?如何提高好评?
随着拼多多的推广,越来越多的人喜欢在拼多多买东西,拼多多不确认收货会自动好评,很多朋友网购收到东西之后,只要没有问题,是懒得去确认收货或者评价的,那么拼多多收货后不评价会怎样?
拼多多收货后不评价会怎样?
拼多多不确认收货会自动好评的。因为常规商品默认客户收货时间为15天,海外直邮商品为30天,若客户点击延迟确认收货则默认再延后3天收货。自动确认收货时间以发货时间往后数15天自动确认收货或者30天自动确认收货时间。
如何提高好评?
1、做好售前售中售后客服。现在很多买家比较磨人,可能动不动就来个差评,所以店家在店铺初期要做好客户服务,即使遇到一些奇葩客户,也得多些耐心,及时回复客户留言。
2、解决客户问题,满足消费者的需求,包括卖出宝贝后,有些客户催物流,都要及时的进行解答和梳理调和,尽量让客户有一个不错的购物体验,从而提升好评率。
3、尽量避免和买家冲突纠纷。由于开店过程中卖家需要同时处理的事情比价多,所以有时候难免会忽略某些环节,让客户不满意。这时候,卖家一定不要推卸责任,主动认错,避免客户情绪升级。
4、即使遇到刁蛮买家,店家也尽量保持好的态度和语气,避免和客户起纠纷,尽量引导客户给出好评,也可以适当做一些小礼品和小福利引导客户好评。
5、货真价实,质量至上信誉第一。质量为先。不管你是卖什么商品,质量是发展的第一生产力。无论是良好的口碑还是稳定的销量,只要质量过关的产品都是会赢得消费者信赖的。
6、动或者礼品。消费者最喜欢的就是赠品以及拼多多优惠活动,因为作为消费者来说占小便宜心理是再普遍不过的现象。如果在你家产品足够好的情况下,商家再适当的提供一些小赠品,可能就会超出客户期待。
最后,商家还是可以及时提醒顾客签收,这样做的话,消费者会觉得商家很有心,会给消费者留下好印象,那么店铺的好评自然也会提升上去,商家想要更好就需要在经营上用心。
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