拼多多店铺物流异常怎么解决?怎么降低物流成本?

拼多多平台对商家的要求还是挺高的，但凡商家没有达到平台规定的要求，那么很有可能就会被处罚。物流也是平台监控商家的一个重点，那么拼多多店铺物流异常怎么解决?

一、拼多多店铺物流异常怎么解决?

在卖家工具中，可以找到物流异常这个功能，在这个功能的页面中。商家可以针对已经发货的商品订单设置物流信息异常的提醒，并且这个功能都是支持个性化的设置的，如果没有做个性化设置的话，是发货之后5个小时提醒一次，每间隔半个小时再提醒一次。

在设置好提醒时间和间隔提醒时间之后，直接将待发货订单以及已经发货，客户未签收的订单同步到物流异常工具中。这样，如果有物流异常情况的出现时，通过物流异常的工具就可以随时的提醒商家，确保订单出现物流异常之后，商家可以及时的对问题进行快速的处理，通过这样的工具功能，就可以非常大幅度的去降低商家因为物流异常而收到违规处罚的情况了。

二、拼多多开店物流怎么解决?

1. 未发货

当买家催发货，如果在发货时限内买家催发货，可以表示会帮他催促发货，并尽可能在最短的时间内为他发货。

最短的时间大家可能没有统一的标准，我们调研了水果生鲜行业内做得最好的一批商家，他们可以在催发货2个小时内给买家发货。大家可以向行业标杆看齐哦~

如何快速找到“催发货”订单：

买家点 '催发货'后，可以在订单页面通过筛选项，快速找到买家催发货订单，优先处理。

2. 已发货

如果是物流断更，买家催促，这种情况一般有几个原因：

①快递爆仓了，来不及更新。

②快递中途丢件了。

③快递分拣出错。

三、怎么降低成本?

想着通过降低快递成本来减少亏本，不是不可以，不过这个快递公司合作，这个需要自己去谈的，商家在找合作的快递公司的时候，可以找找快递小哥，多跑几家快递公司调查价格，选择价格最优的快递公司建立长期合作，等到你和快递员等人熟络之后，就可以向对方砍单价了。每一单少一些费用，总的下来可是能节省不少成本的。

还有就是可以通过其他方面的来减少成本，像在包装方面的，快递公司一般都会有提供免费的塑料包装袋，这样是可以节省包装费的成本的。不过这些袋子对商品没有保护作用，如果你的商品是易碎或容易损坏的话，需要自己先包裹几层泡泡纸。还有就是商家们估计有得是代发商的，供应商给你发的货，一般都会选包装好，这样就可以保留供应商的盒子和包装，进行二次使用，这样可是能节省不少的包装材料。

还有一个方法，商家可以在宝贝详情页制作、客服环节有意识的提高客单毛利，鼓励顾客套餐购买，合并发货来降低物流成本。这个可以利用拼单返现实现哦。这样还能变相的提高销量。