拼多多退款有保障吗?买家如何退款?

最近有一个非常火热的app迅速出现在广大人民群众的视线中，它以独特的特点吸引着消费者，在很短时间内就成为了第一社交电商，它就是拼多多，一个神奇的软件，那么拼多多退款有保障吗?

一、拼多多退款有保障吗?

拼多多退款是有保障的，支持7天无理由退换货的，如果卖家不同意退款，那么你是可以去投诉的 ，而且拼多多官方人员会帮你解决问题哦。

其实在拼多多平台上，每一笔退款订单都会产生一定的手续费，而这个手续费是由卖家承担的，受手续费的则是拼多多平台。所以卖家还是得尽量做好产品质量的工作，不要出现质量问题导致订单大量退货，不然光是手续费就得亏一笔了。

还有一点就是如果退款订单过多的话，肯定是会影响权重的，但是影响并不大，真正影响大的是店铺的动态评分，不过试想如果客户频繁要求退款，店铺的评分又能有多好呢。

所以最关键的还是得有让客户满意的产品，同时也要小心一些以退款为生的职业买手。他们的工作就是买了东西之后要挟商家给钱才不给差评，遇到这种情况商家一定要向平台反映。

二、拼多多买家如何退款?

仅退款

1、打开拼多多app，在“个人中心”按钮中点击“我的订单”，在订单列表里选择需要申请售后的商品，点击“申请售后”;

2、如果仅需退款无需退货，请选择“仅退款”。填写退款金额及退款原因，并尽量提供相关凭证图片，点击提交申请。最大可退金额为您的实付金额;

3、退款申请提交后，需要等待商家处理，商家同意退款后，系统后续会自动发起退款。如果商家拒绝退款申请，请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请;

4、商家同意退款，退款金额会在3到5个工作日内退回您的账户。

需要退货并且退款的操作如下：

1、打开拼多多app，在“个人中心”按钮中点击“我的订单”，在订单列表里选择需要申请售后的商品，点击申请售后，选择“退货退款”;

2、填写退款金额及退款原因，并尽量提供相关凭证图片，点击提交申请。最大可退金额为您的实付金额;若包裹含有邮费，包裹内最后一个商品提交退款申请，其最大可退金额包含邮费;