拼多多卖家不发货怎么办?商家要注意什么?

开一家拼多多店铺并不需要很复杂的流程，也不需要很多钱，但是想要让自己的拼多多店铺赚到钱，那就并不简单了，需要做好很多运营工作，今天想要跟大家聊一聊拼多多卖家不发货怎么办?

一、拼多多卖家不发货怎么办?

打开手机拼多多APP-个人中心-我的订单，点击该商品，申请退款或者与商家沟通，催促其尽快发货，拼多多不发货用户进行催促投诉等，审核通过会给用户赠送一张至少3元无门槛现金券。

1、申请退款

如果在拼多多上购买商品，如果订单未超过交货期，可联系拼多多平台进行退款。除了如下情况：

①对于预售和其他特殊情况，货物将在约定的交货时间内交货，交货时间以货物描述页为准。

②海外直供产品将在集团成立后7天内交货。

③对于抽奖类产品，系统将在抽奖当天自动选择中奖用户，一等奖用户将安排送货，二等奖用户将获得全额退款和优惠券。具体活动规则请参阅抽奖详情页。

2、拿起法律武器维权

如果遇到了上述情况并且符合退款条件，在协商过后但是卖家仍不肯退款的话，可以拨打消费者权利电话进行报告申诉。具体可以直接向拼多多平台客服投诉或者是12315投拆、黑猫投拆。

拼多多各商品的发货时间

常规类目商品成团后48小时内发货，直邮类目商品成团后120小时内发货，直供类目商品成团后120小

时内发货，预售类目商品在预售时间内发货，抽奖和免费试用商品在幵奖后48小时内发货，具体活动以活动发货时间为准。

二、商家要注意什么?

1、按时发货。既然承诺了发货时间，就一定按照承诺的时间正常发出，若未按照承诺时间发出，平台会判定会判定店铺延迟发货，给予店铺一定的惩罚。提示：拼多多平台发货规则写得很清楚，发货时间日常有48小时，除非出现自然灾害或不可违规的客观因素，平台才会对发货规则进行调整。

2、保证货源充足。若新手是卖家，在初次参加拼多多活动时，建议活动宝贝库存一次不要报太多，要结合店铺的发货能力和货品出厂情况合理报库存，若厂商是初次合作，千万不要只和对方做口头交易，一定要签订合同，为活动供货时效做保障。

3、与多家快递公司合作。在选择快递公司前，卖家要选对快递公司进行考察，了解清楚走件周期，当天件是否能在24小时内走完等，建议多找与几家物流公司合作，避免一键快递公司出现问题后，导致发货延迟，在合作后，卖家也要密切留意快递物流的记录，批量查询全部订单，确保在成团48小时内有物流信息。

一定要重视发货的问题，如果大家不及时发货，久而久之不仅仅是消费者会去退款，而且还会去投诉，次数一旦多了起来，店铺很有可能就会受到平台的处罚。