拼多多为什么没有客户评价?评价的应对技巧有哪些?

如今入驻拼多多的商家数量还是挺多了，对于一家店铺来说，评价是很重要的部分。只有好评率不断提高，才能吸引更多的人去店铺之中购物，还能更好提高转化率，拼多多为什么没有客户评价?

一、拼多多为什么没有客户评价?

1、大家购买的商品还没有评价，所以就没有相关的数据信息展示了。

2、平台将一些评价认定为无效评价，所以隐藏起来了，大家看不到，例如发布了不良信息的评价等。还有一种是在界面里面有一个提示的，和你无关的评价已隐藏，大家需要查看进行下点击，就会展示了。

二、评价的应对技巧有哪些?

1、回复好评

买家对商品给予好评，是对商家工作态度的认可，是对商品的肯定。一些好评可能文字比较多，热情也比较高，可能只会给好评而不会给太多评价。但无论是什么样的赞，客服都需要用认真积极的态度来回复。

首先，你要对买家表示感谢，尽量丰富内容，这样买家会觉得你认真看了评价，消费者会觉得受到了重视和服务，这样可以大大提升店铺的好感度，积累更多的忠实顾客，提高商品的复购率。

2、回复评价

如果买家给了评价，不要抱怨也不要气馁，积极解决问题。找出买家对商品不满意的地方;如果实物与描述不符，耐心解释，教买家如何处理;质量问题，要积极办理退款。

3、买家对差评的回复一般都会给差评，因为客服没有及时解决自己的问题，没有协商妥当。不管买家给的差评是不是商家的错，客服都不能怪买家的错。无论是商家对消费者的评价，还是消费者对商家的评价，都是非常关键的。

4、一定要多优化，尽可能完美。最重要的是产品质量要通过检验。产品差，就拿不到好的评价。而且会有很多售后问题需要处理。