拼多多平台介入对店铺有影响吗?拼多多主动介入是什么意思?

在拼多多平台中，商家和消费者之间产生纠纷的话，消费者是可以去进行投诉的，如果卖家不予解决，可以申请平台介入。拼多多平台介入对店铺有影响吗?下面的内容中为大家进行介绍哦。

一、拼多多平台介入对店铺有影响吗?

拼多多平台介入对拼多多开店商家的影响有：如果商家店铺的近30天的介入订单数和介入率在一段时间内持续偏高的话，那么商家店铺就会被平台系统限制，比如移除资源位、禁止上资源位、移除广告、禁止上新等。

二、拼多多主动介入是什么意思?

拼多多干预是指买方或卖方对对方的决定不满。比如买家申请退款，商家不同意，买家申请客服介入退款。

三、证明的方法是什么?

拼多多介入处理平台介入后，商家要在后台提供证据。证据的入口是：

1.售后退款，卖家可以在管理后台查看退款单的情况。

2.卖方工单处于管理后台售后管理工单管理的位置。在这里，我还可以看到一些工单。这里还可以看到店铺近30天的平台成交率，以及近30天的平台介入订单数。

3.拼多多平台这一对订单的售后问题：在买卖双方没有达成共识的情况下，有选择申请平台介入，由平台来处理售后问题。平台介入，很多情况下会有商家工单，所以平台需要取证来判断问题，卖家在后台工单管理可以看到。

4.现在的业务工单对业务需要上传的凭证有严格的要求。有些商家上传的代金券不够。不符合要求最终会导致平台介入确定消费者甚至进入纠纷，退款数量巨大。

如果在拼多多上购物出现了一些问题，平台介入，就意味着可以在规定时间内处理。虽然投诉不是很麻烦的事情，但是为了保证自己的权益不受损害，举证是很重要的一环。有充分的证据，才能避免权益受损。