拼多多退款申请说明需要写什么?如何降低退款率呢?

现在在拼多多平台购物的用户非常的多，很多的消费者收到商品后发现商品有损坏或是不满意的情况，这时候便需要我们进行退货，那么拼多多退款申请说明需要写什么?下面进行介绍。

一、拼多多退款申请说明需要写什么?

针对那些想在拼多多退货的朋友写一个退货理由很关键，其实拼多多退货理由怎么写可能并不是很重要，只要你能指出产品的确是有质量问题，而且拼多多提供了7天无条件退换货的承诺。

请您先联系买家进行协商，请配合做好售后服务，若双方无法协商成功，您不同意买家的退款申请的请您及时操作拒绝退款，在您可以登录我的拼多多->客户服务->退款管理查找到对用的退款交易，按照页面的提示操作拒绝退款协议，然后点击发表新看法就您的处理意见、原因等进行详细说明，并在下方图片上传入口提交交易相关凭证。提醒您在交易退款过程中及时关注超时。

退款之前还是需要跟店主沟通一下，让他知道你要退款并且是什么理由，然后你就可以申请退款了，写上你跟他说好的理由就可以了，退款是件很正常的事，觉得叙述的与事实不符就可以退。

二、如何降低退款率呢?

1、可以采取主动服务解决

产生退款之后商家可以主动和客户沟通，能及时了解满足消费者的需求，给出合理的解决方式，避免客户退款。

2、还要避免客户对商家的误会

如果说客户对于产品或者商家所说的有任何的疑问,那么商家可主动联系客户,了解具体情况,做出合理说明,可以使两方合理的沟通,避免因为误会使得买家申请拼多多平台介入。

3、出现责任，商家就要主动承担责任,不能推脱

产品销售出去后也要对于售后的服务负责,需要了解自己的责任和义务。如果是自己的责任,坚决不推脱,主动承担,给客户留下一个好印象,降低拼多多纠纷退款。

4、如果说客户已经申请了拼多多平台介入,想要降低拼多多纠纷退款率，就一定要把握机会，就要第一时间查看并主动与买家沟通处理，抓住与买家沟通协商的机会。

退款率一定要尽可能的降低，这个数据对于店铺销售影响还是比较大的，当然在店铺的运营中，也需要多方面考虑拼多多店铺在运营的时候，其实每一个环节都是很重要的。