拼多多退货要运费怎么办?拼多多退货规则

每天在拼多多购物的消费者很多，同时退货的消费者也挺多的，在申请退货的时候就会涉及到一个问题了，那就是运费了。如果拼多多申请退货的话，如果是商品质量问题，一般都是先由消费者们承担运费。

一、拼多多退货要运费怎么办?

根据拼多多官方的声明，出现退货情况的话，运费将由责任方来承担，也就是说商品出现问题就由商家出运费，没有正当理由的话就是自己出运费了。

需要退运费的用户应该保留好自己的相关凭证，然后在拼多多的个人中心里打开订单页面，把凭证发给商家就可以要求退还商品的运费。对方要是不同意退钱的话，还可以找拼多多客服介入进行处理!

二、拼多多退货规则：

1、必须在收到之日起七天内提出。

2、退款金额不得高于实际支付金额。

3、如果是七天无理由退货，那么买家要承担因退货产生的单程运费。

4、如果产品因质量问题、错误、零件丢失等原因被退回，退货运费将由商家承担。如果因为买家个人原因拒收水产肉类/新鲜果蔬/熟食等食品，店主有理由拒绝退款。

5、收到产品后超过7天不联系平台客服或处理退货需求的，有权不予处理。

6、如果在收到产品之日起的规定时间内按照提供的退货地址进行无理由退货，卖家收的退回商品后三天内没有退款，拼多多有权介入进行退款，所以店家也必须同意。

三、拼多多七天无理由退货规则：

1、买家须在签收商品之日起7天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间)向商家提出退换货。

2、买家申请退款金额不得高于已实际付款金额。

3、若买家退换原因为7天无理由退货，买家须承担退货运费。

4、若产品因质量问题、发错、丢件等形式导致退换货，运费全部由商家承担。

5、若因个人原因对水产肉类/新鲜蔬果/熟食等食品进行拒收，商家有理由拒绝对买家进行退款。

6、若买家收到产品后超过7天未联系商家或平台客服处理退换货需求，商家有权不予处理。

7、若买家自收到商品之日起7天内根据卖家或系统提供的退货地址进行无理由退货，卖家收到所退商品之日起3天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间，满72小时为3天)未有异议但并未退款的，拼多多介入后有权对买家进行退款。