拼多多品质退货率高怎么办?拼多多退款率对店铺有影响吗?

当我们的质量退款率和质量退款订单数持续高于品类平均水平的5倍时，我们将受到店铺二级限制和全店商品降价限制。那么为了店铺更好的发展，就要注意以下几个会影响质量退货率的控制“要点”。

一、拼多多品质退货率高怎么办?

1.业务量质量:如果一个店铺卖的都是以次充好的商品，那么无论价格多低，买家还是会觉得不满意，店铺也不会长久。

所以我们不仅要保证货物质量通关，还要仔细检查交付的货物在交付过程中是否有破损或者其他不合适的地方。只要做出了质量的商品，那么就可以降低质量的退货率。

2.商品描述:商品描述应与实物一致。千万不要为了“卖进去”而夸大商品的价值或功能。否则即使商品卖进去了，买家也会因为觉得被骗而退货退款。那么质量回头率自然会很高。

3.服务态度:如果买家申请退款，那么我们需要以耐心积极的引导和快速处置的良好服务态度来处理订单，这样客户的满意度才会高。

4.及时发货:我们需要有充足的库存，找一家可靠的物流公司合作，合理安排发货时间，以便在期限内及时发货，防止因缺货或发货延迟而导致买家退款。

一般来说，如果拼多多质量的退货率过高，会对店铺的发展产生负面影响。当你的质量退款率持续高于品类平均值的5倍时，店铺和商品将被降级。

拼多多如果店铺真的有很高的质量退款率，那么大家也需要选择好的产品来保证产品的质量，从而降低退款率。

二、拼多多退款率对店铺有影响吗?

当然有影响。

退款率高会影响店铺。将受到店二限制和全店降权处理;若品质退款率和退款订单数指标均持续高于五倍类均值，将受到下资位、禁上资位、降权限制。